一、《实施意见》出台的背景是什么？

为全面贯彻上海市委、市政府促进企业发展的重要指示精神，深入实施《上海市促进中小企业发展条例》，进一步为我区企业的发展营造良好投资环境，不断增强嘉定企业的根植力，开创嘉定高水平品质发展新局面，特制定《嘉定区关于进一步深化企业服务的实施意见》。

二、《实施意见》制订的目的是什么？

以提高企业服务实效为目标，在理顺机制、健全制度、创新方法等方面真抓实干，切实让企业的需求第一时间有人响应、企业的困难第一时间有人研究解决，企业的发展第一时间有人关心，努力把嘉定打造成营商环境最优的城区之一；以建设全覆盖服务体系为支撑，以培育服务主体为重点，加快配置服务资源，增强服务功能，扩大服务范围，提高服务水平，努力打造一支专业化的服务团队，为企业发展提供一流服务。

三、《实施意见》包含哪几个板块？

《实施意见》分为“工作目标”、“完善全覆盖的服务体系”、“健全政企沟通机制”、“建立快速有效的企业诉求处置机制”、“创新企业服务方式”、“保障措施”及“附则”七个部分。

四、《实施意见》有哪些具体举措，解决哪些具体问题？

《实施意见》共有35条具体举措，对每条举措都明确了对应的相关职能部门和任务分工，并建立了促进企业服务工作的保障机制。一是完善全覆盖的服务体系，通过建立完善“1+12+33+X”区镇两级企业服务网络体系、着力培育扶持社会化服务机构、组建服务企业专家顾问团、设立区级服务体系奖励资金等四个方面建立分类对接、精准服务，全覆盖的工作体系。二是健全政企沟通机制，通过建立重点企业走访制度、建立重点项目联系制度、完善企业服务线上交流平台、搭建政企服务线下沟通平台等四方面畅通政企沟通渠道，切实提高企业服务的针对性和有效性。三是建立快速有效的企业诉求处置机制，通过建立兜底式企业诉求处理机制、拓展线上企业服务功能、完善线下企业服务专员制度等三方面优化诉求的办理解决和反馈流程，切实提高服务企业的效率和满意度。四是创新企业服务方式，通过优化企业政务服务、加大财政支持服务、加强金融支持服务、加强技术创新服务、加强进出口服务、加强项目建设服务、加强人力资源服务、加强民营经济服务、优化企业法律服务等九个方面进一步拓展服务范围、丰富服务内容，不断营造透明公开、服务高效的企业发展环境。五是保障措施，通过加强领导组织、完善督导考核、加强服务工作宣传等三方面确保各项企业服务工作的顺利开展。

五、《实施意见》的实施日期是？

本意见自2020年10月25日开始实施。