聚焦六个方面改革任务

一、持续深化业务流程再造

1. 推进惠企利民政策“免申即享”，变被动服务为主动服务

2. 深化“一件事”集成服务，拓展高效办成“一件事”改革覆盖面

3. 优化全流程一体化办事服务，拓展新增“好办”“快办”事项，实现事项申请表预填比例不低于70%,智能预审功能覆盖率不低于90%、准确率不低于90%

4. 全面提升政务服务网办水平，推动统一物流平台深度应用，加强线上办理宣传引导，力争实际办件网办比例达到85%，实际办件全程网办比例达到80%

二、提升“一网通办”平台能力

1. 强化“一网通办”平台基础能力，持续拓展政务服务和事项接入范围，建设电子材料库

2. 持续拓展“随申办”服务应用，推进更多政务服务事项和便民服务内容进驻“随申办”区级旗舰店、街镇旗舰店

3. 不断做强“随申码”功能应用，拓展“随申码”在区域内多领域的应用场景

4. 提升企业专属网页服务能级

5. 探索智能化服务场景

三、拓展公共服务领域

1. 推进公共服务标杆场景应用落地。在健康医疗、交通出行、学有所教、文旅休闲、住有所居、拥军优抚和工会服务、企业服务和用工就业等领域，力争率先落地实施全市推出的标杆场景应用

2. 深化和拓展长三角“一网通办”，进一步打造温州-嘉定、嘉昆太等区域政务服务新空间，进一步拓展“跨省通办”合作

四、全面推进线上线下融合

1. 推进“两个集中”改革，即推动依申请政务服务事项向区行政服务中心集中，落实个人事项向街镇社区事务受理服务中心集中

2. 全面实施帮办制度，做好“线上人工帮办”，开展“线下人员陪办”

3. 加强政务服务中心标准化、规范化建设

4. 打造“15分钟政务服务圈”，加快建设“我嘉·邻里中心”政务服务站

5. 推动“政务融合示范点”建设，打造税务领域的“政务融合示范点”

6. 提高普惠化服务水平，提升适老化和无障碍水平

五、深化公共数据治理

1.健全区域公共数据治理体系

2.大力推进公共数据共享

3.深化电子证照制发和应用

4.加快电子签章、电子材料和电子档案等应用

六、加强事中事后监管

1.持续推进“互联网＋监管”，开展“双随机、一公开”监管

2.积极开展综合监管改革，积极推进综合监管“一件事”改革试点成效落地