马陆镇：

卫家萍提出的关于《关于助力众芳社区“我嘉•邻里中心”一条街建设》的提案（编号22-153）收悉，经研究，现将会办意见函告如下：

“长者智能技术运用能力提升行动”主要聚焦老年人生活、办事和享受养老服务的高频事项（主要包括就医、出行、亮码、聊天、缴费、购物、文娱、安全等应用场景），开展针对老年人的学习智能手机应用培训和帮办服务，解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，提升老年人数字化技能水平。

截至2021年底，我区在社区标准化老年活动室、日间照护中心、综合为老服务中心均设置了“随申学”志愿服务点，共计254个，已配备“随申学”志愿者近500人。下阶段将重点围绕以下几个方面进一步推进落实。

一是以点带面，提升服务能力。积极发挥老年群体中引领者的示范带头作用，以项目化方式委托第三方开展核心志愿者培训，通过核心志愿者先学习、先掌握，再带动其他志愿者，由点及面，将知识、技能传播给身边有需求的老人，让老人真切感受“数字化”带来的便利。二是拓宽思路，开展个性帮扶。在各街镇统一推广的基础上，针对中心城区和涉农地区不同类型的老年特殊群体，有针对性地开展特色服务，不断扩大服务的受惠群体。

以上意见供你单位统一答复提案者时参考。

嘉定区民政局

                                 2022年8月15日

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