上海市嘉定区人民政府

编者按

在嘉定，一场以“管家”为核心的服务革命正在重塑营商生态。从工业产值的精准护航到楼宇经济的空间革新，从企业需求的快速响应到人才安居的贴心保障，各街镇正以“管家”之名，探索出服务企业的创新路径。“我嘉管家”系列报道，带你解码嘉定优化营商环境的生动实践。

在区域经济竞争日益激烈的当下，招商引资已不仅是政策的比拼，更是服务的较量。华亭镇的上海众望经济城总经理赵彩萍凭借独特的“全周期管家”服务模式，成功实现了从传统“政策推销员”到企业“项目合伙人”的角色转变，为区域经济高质量发展注入了强劲动力。

赵彩萍和企业负责人

从“被动响应”到“主动介入”：

做企业落地的“先行官”

传统招商服务往往在企业提出需求后才启动，而众望经济城的“全周期管家”模式则将服务端口大幅前移。在某项目洽谈初期，赵彩萍敏锐捕捉到了企业名称变更的难题。面对企业自行奔波反馈慢、耗时长的困境，她主动介入，在当地市场监管局的协调和大力支持下，积极对接市级部门，不仅陪同企业现场办理手续、当场获取核名单，更在一天内协助企业完成材料准备和递交，次日拿到营业执照。

这种前置介入的服务模式，抢跑了项目落地的“第一棒”。“赵总就像我们的‘首席注册官’，提前解决了大问题，让我们对落地充满信心。”富鱼保温杯公司负责人感慨道。服务模式的转变，不仅为企业节省了宝贵时间，也为项目后续推进奠定了良好基础。

从“单点突破”到“系统护航”：

打通企业发展“任督二脉”

企业落地只是开始，成长路上的挑战接踵而至。面对重点项目遇到的税务迁移、发票增版增量难题，赵彩萍积极协调资源，在区税务局工作人员支持下，组织协调会深入分析，成功解决大额发票开具问题。

当获悉中石油上海特种油分公司因集团系统未适配而影响当地数电开票试点推进时，赵彩萍及时寻求嘉定区税务局指导，由其引入第三方技术团队开展调研核查，最终找到转数电方案，既保障了企业运营，也支持了地方政策落地。

此外，面对资质许可这一“老大难”问题，赵彩萍会指导企业准备生产资料，协调税务部门沟通上报，最终助力企业成功获得销售许可，开辟出新的业绩增长点。而在人才落户方面，她在华亭镇政府牵头下，邀请区人才工作局实地调研，为特殊高层人才奔走沟通，最终完成基本资料审核，解决了企业的“心头忧”。

从“阶段服务”到“全周期陪伴”：

构建共生共荣新生态

多个大型项目的成功落地，是“全周期管家”服务模式的生动实践。赵彩萍从传统的“政策推销员”转变为企业的“项目合伙人”，她凭借专业的服务能力、跨前的服务意识和全周期的服务理念，深入企业发展的每一个环节，及时解决企业遇到的痛点、难点问题，赢得了企业的信任和认可。

这种“全周期管家”服务模式，不仅为企业提供了优质的发展环境，也为区域经济高质量发展注入了新的活力。未来，众望经济城将继续深化这一服务模式，不断提升服务水平，吸引更多的优质项目落地，推动区域经济实现更高质量的发展。

作者： 彭晓妍

编辑： 唐敏