上海市嘉定区人民政府

“数字吹哨”是当前基层治理中一种创新的工作方法，它利用数字技术，通过特定平台或系统，快速发现并上报问题，同时智能分配任务，促使相关部门高效协同解决，最终实现“基层吹哨、部门报到”的治理闭环。

作为“数字吹哨”试点，外冈镇依托“嘉治理”平台，建立了以村居为“吹哨人”、网格工单为“吹哨源”、各类网格力量为“接哨者”的快速响应模式。

党员张云德退休后成为网格可依靠力量的一员，每天利用闲暇时间助力村辖区巡查工作。今年５月，他注意到顺丰快递员在恒荣路和嘉松北路Ｔ字交叉路口分拣快递，占用了机动车道与人行道，周边居民也多有抱怨。

张云德了解后发现，该快递公司因一直未找到合适的仓储空间作为分站点，只能将这条“断头路”当作“临时工作站”。他第一时间上报数据平台，告知情况。

村小微网格迅速响应，组织片区民警、园区招商部门和物业等单位召开联席会议。经过多次讨论与实地勘察，最终在联东Ｕ谷园区内落实新的仓储分站点，并将该网点纳入园区管理。

“有了专门的快递站，取快递比之前方便多了。路上也不再乱糟糟的，我们走路、开车也踏实。”联东Ｕ谷园区某企业员工张先生说。

如今，快递分拣井然有序，联东Ｕ谷园区内的小微网格党群服务点，也成为顺丰快递员等新就业群体歇脚休息、补充能量的“加油站”。此外，他们主动融入辖区治理工作，积极参与社区志愿服务工作，完成从“服务对象”到“治理力量”的角色转变。

网格化管理的力量，不仅在于快速响应问题的“数字吹哨”，更体现在未诉先办的“主动服务”。为精准对接企业需求，外冈镇将２８名机关干部下沉至村居和小微网格，压实９２名专职网格员责任，并将所有村居党组织书记纳入网格力量体系，成为企业的“专属联络员”，实现从“企业找上门”到“服务送上门”的转变。

位于冈峰村的承起自动化科技（上海）有限公司成立于２０１７年，主要从事自动化数控机床制造服务。随着公司业务的扩大以及经营所需，原先的厂房难以满足生产需求，企业一度萌生外迁念头。

冈峰村网格志愿队伍在常态化走访工作中了解到了这一情况，立即汇报、召开会议，立足企业需求展开商议，最后确认了一间符合要求的本村集体厂房。后经现场查看及租赁事宜商定，该企业与村集体达成租赁协议。

“经过我们的‘牵线搭桥’，企业留在了外冈镇，村里集体资产收益也有了提高，更是为镇经济发展做好了保障工作。”冈峰村网格志愿队负责人顾青表示。

近年来，外冈镇坚持问题导向，将深化网格化管理作为优化营商环境的“基础工程”，推动治理理念从“被动接单”向“主动服务”转变，治理方式从“条块分割”向“协同共治”升级，有效破解了影响企业发展的痛点、堵点问题，为区域高质量发展提供了坚实的治理保障。