上海市嘉定区人民政府

近日出台的《上海市老龄事业发展“十四五”规划》提出，到2025年，上海将着力健全老年社会保障体系、养老服务体系、老年健康服务体系“三大基石”。嘉定志在打造适老化居家养老环境，其理念与《规划》不谋而合。

根据第七次人口普查的数据，嘉定现有常住人口183.43万人，60岁及以上为32.74万人，占17.9%，其中户籍老年人口23.51万人，占户籍人口总数的34.9%。针对老龄化程度逐年加剧的现状，嘉定加快推进老年友好型社区和老年友善医疗机构建设，目前南翔镇丰翔社区等2家社区正在创建老年友好型社区，马陆镇社区卫生服务中心等3家医疗机构正在创建老年友善医疗机构。

为了让“慢速度”的老人跟上互联网的“快时代”，最近，在东社区我嘉邻里中心的社区课堂上，南翔镇成人学校教师通过“一对一”“手把手”的教学模式，推出“智能手机生活应用”实操课程，受到社区老人的欢迎，每期课程都座无虚席。

智能手机课堂

“现在出门都得用到智能手机，但是我们年纪大了，不会用，出门很不方便。”丰翔社区居民高兰芳告诉记者，通过社区课堂上的学习，现在基本会使用智能手机的微信了，“以前手机只用来打电话，现在可以通过微信和儿子视频聊天了！”

除此之外，南翔镇依托东社区邻里中心“市级智慧健康驿站”的建设，还打造了新型的智慧健康服务窗口，“老年人可以通过线上线下的联动，了解自身和家人的就医信息、健康状况，实现家庭医生签约、综合医院专家预约及有针对性的健康指导与干预服务。” 南翔镇丰翔社区党支部副书记李毅介绍。

南翔镇我嘉邻里中心

据悉，丰翔社区的15分钟生活圈内，还设有老年人日间照护中心、老年活动室、卫生服务站、心理服务站、老年人权益保障法律服务站等。“结合全国示范性友好社区创建要求，我们将继续增加和完善友好设施，并从各方面做好老年群体的服务工作，让老年人居住更安全、更舒心、更有品质。”李毅表示。

如果说老年友好型社区的打造提升了老年人居家养老的水平，那友善医疗机构的创建则更深入、更细致、更专业地优化了老年人的就医环境。

为了方便辖区内老年人就医，马陆镇社区卫生服务中心与居民签订“1+1+1”家庭医生签约服务，老年居民的签约率达到了98%以上。“部分长期卧病在床的老人无法自由行动，又需要频繁上医院，很不方便。家庭医生签约后，一个电话，就可以让医生上门服务。”马陆镇社区卫生服务中心副主任陈建新介绍。

马陆镇社区卫生服务中心老年病房

接下来，马陆镇社区卫生服务中心还将优化服务流程。“现在有两个方案在考虑中：一是建立老年人绿色通道，二是建立阶梯式排队制度。”陈建新告诉记者，来社区医院就医的居民中，约85%是老年人，因此绿色通道很难明显加快老年人的看病速度，因此更倾向于阶梯式排队制度，“比如说，70至75岁是一个阶梯，排队就诊时，我可以给你提前5个号码，75至80岁在5个号的基础上再提前2个号，以此类推。我们将结合实际再细化方案。”

据悉，今年嘉定将完成创建全国示范性城乡老年友好型社区2个、老年友善医疗机构31个。

文字：席凌燕，编辑：卢泽斌