上海市嘉定区人民政府

8月10日中午，一名87岁的老人独自“遛弯”来到了车来车往的马路中间，情况十分危急，好在被及时发现。一场爱心接力，顺利帮她找到了家人。

公共视频画面显示，8月10日14:22左右，在外青松公路祁昌路路口，一名拄着拐杖、走路颤颤巍巍的老人在机动车道徘徊，路上车来车往，险象环生。这时一位“黑衣男”出现在老人身边，搀住老人过马路。

“黑衣男”就是嘉定区外冈派出所辅警姚瑶，当时他外出办事，正好看到老人正面临险情。“我以为她要过马路，所以急忙停好车，想要扶她过去，不过老太太好像有些异常。”姚瑶告诉记者，在交流中他发现，老人并不是本地人，表达上也较为模糊，不过姚瑶隐约听清了一句话——“我找不到家了。”

午后室外温度非常高，加上这一路段车流量大比较危险，姚瑶搀扶老人坐进自己的车里，一边通知指挥中心，一边开车载着老人到了派出所。

在外冈派出所，值班民警将老人的相关信息输入信息库，比对后发现，没有相符的人员信息。由于老人表达能力较差，行踪轨迹难以清晰描述，这也为民警开展工作带来了困难。

“通过反复交流，我们了解到老人刚到上海不久，而且就住在附近，于是，我们就花两个多小时重新梳理了一遍老人的行走轨迹。”外冈派出所民警周彬彬说。

经过调阅公共视频，民警最终发现，老人从紫竹小区走出，很可能是该小区的住户。“她出小区其实没有走多远，一直在附近徘徊。”周彬彬说。

于是，民警将老人照片发在了小区微信群中，发动大家一起帮忙找。没过多长时间，就有人在群内回复：是我婆婆，我老公马上赶过去！随后，老人家属来到派出所，把她接回了家。

今年以来，嘉定公安充分利用互联网技术，通过微信群等方式深化警民联系，在进行防范电信诈骗的基础上拓展功能，小到政策咨询、问题解答，大到提供犯罪线索帮助民警破案，不仅拉近了警民关系，也织起了更高效的安全防控网。截至目前，各派出所已经建立“警民联系群”2051个，覆盖居民28万人。

作者：嘉融媒记者秦建、张晓冬，通讯员邓妙华，编辑：卢泽斌