为了向残障人士和特殊人员提供更便捷的乘车体验，2023年计划更新投运36辆无障碍低地板新能源公交车。截至9月底，48辆无障碍低地板新能源公交车已投入运营，服务于嘉定4路、嘉定11路、嘉定12路、嘉定125路等4条营运线路，提前并超额完成目标任务。新车通过人性化通道设计将平地板延伸至最后一排座椅，同时改进了前车内通道坡度，提高乘坐舒适度，增强了安全性。