为全面深化“一网通办”改革,切实提升政务服务效能和水平,让企业、群众办事更方便快捷,嘉定区教育局积极开展领导帮办工作,充分发挥领导干部带头作用。11月19日,区教育局副局长王巍清陪同办事群众赵先生来到行政服务中心,帮助其办理民办教育机构终止办学的相关事宜。
王巍清以“帮办员”身份陪同申请人全流程办理终止办学申请事项,“零距离”全程参与业务办理流程,从预审信息、现场核验到事项受理。过程中,王巍清与申请人亲切交谈,了解其终止办学原因、师生处置情况、申报材料是否繁琐及办事感受等话题。申请人对现场办理服务流程的高效与便捷表示非常满意。
下一步,区教育局将进一步完善“领导帮办”工作方案,夯实工作力量,继续有效推行“线下帮办”服务,探索更好的“帮办”模式,优化提升政务服务效能,进一步提高群众办事的满意度。
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