9月初，陆渡派出所接到市民报警，称有一老人躺在中市路的一家窗帘店外面地上。接报后，值班民警立即赶往现场处置。 据了解，躺在地上的老人姓潘（女，74岁），家住上海市嘉定区娄塘镇，三四天前从家里出来后因不认识路，也记不清家人联系方式，就一直在外徘徊，晚上无家可归就躺在路边地上休息。

由于老人无法详细说出家庭住址，也讲不清家人具体姓名，民警一边将老人带回派出所内安顿，一边与上海嘉定警方取得联系。不久，娄塘派出所传来了消息，该所辖区前几天确有一名潘姓走失人员。民警立即驱车将老人连夜送至娄塘派出所，经亲属到派出所辨认，确定其为三四天前因年迈记忆衰退而走失的家中老人。家属表示老人走失后一家人万分焦急，多亏太仓民警的帮助，才让一家人平安团聚。