曹王社区“丁阿姨”爱管闲事的幸福事
她是徐行曹王社区居民眼中的热心人,她是乐于奉献的志愿者,她是解决矛盾的老娘舅,“她们”有着一个共同的名字——丁秀娟。自1998年退休以来,丁秀娟就一直热心社区工作,关爱邻里、服务居民,用坚持、用汗水默默付出着。不过她却说“我的幸福是管闲事管出来的”。
乐于助人信任为先
丁秀娟所在的158弄小区,原是上个世纪90年代的老式小区,80%的住户都是新上海人。每年过春节前,小区内好几位与丁秀娟相熟的居民会将家门钥匙送到她的手中。“因为回老家过春节时间长,家里开窗换气什么的,都要劳烦丁阿姨,这样做已经好多年了,”居民张映秀说。
3月2日上午接到电话得知张映秀下午就要回来,丁阿姨提前上她家打扫了一番,开开窗户、扫扫地、掸掸灰尘。其他几户也是如此,回来前都会和丁秀娟说上一声。“其实都是些小事,能帮就帮,他们信任我,我也开心”。
居民来丁秀娟家中拿年前寄放的钥匙
在小区内还经常能看到丁秀娟抱着大包小包,楼上楼下地送快递。有时就算外面下了雨披上雨衣也要去,老伴劝她别去,她说受人之托忠人之事。小区内大多是上班族,时常来了快递赶不及回家收,索性就委托丁秀娟代收,如今委托代收的“业务”就更多了,丁秀娟乐倒是乐此不疲。
爱管闲事帮困居民
“我其实挺爱管闲事的”是丁秀娟给自己的评价。因此社区内大事小情没有丁秀娟不知道的,不管的,谁家来了亲戚,这是谁家的汽车,是不是这个小区的人,她一眼就能认出来,矛盾纠纷也时时少不了她的身影。
为此2014年曹王社区还专门为丁秀娟成立了一个工作室,小到家长里短,鸡毛蒜皮,大到国家政策宣导。原本的大忙人,自从有了工作室后就更忙碌了,来找丁阿秀娟决问题的人更多了,不仅有社区的居民,也有居委的干部。曹王居委书记欣慰地说,小区内的许多事情,丁阿姨一句话比我们居委干部说十句都顶用,这里的居民都相信她,尊敬她。
前阵子曹王居委需要制作一份小区人口管理图,又找来了丁秀娟帮忙。哪一户是本地人哪一户是新上海人,丁秀娟的脑中门清,不足一个小时一整张小区人口管理图就被标示清楚。“多亏了丁阿姨帮,我们才省去了许多时间”,居委干部说。
记得2013年的一个夏天,丁阿姨正要回家,途径18号楼下时不经意的抬头望了一眼,这不看不要紧,一看着实吓了一跳,四楼一户人家的窗台上正趴着一个小孩,身子还在不停地向外探,稍不留神就有摔下来的危险。丁秀娟赶忙冲上楼去敲门,看见小孩过来开门,这才放下了悬着的心。原来小孩的奶奶趁着孙子睡觉时出去买菜,不想在这个当口孩子醒了,见不着奶奶,孩子就向窗外找,好在丁秀娟的及时赶到。随后丁秀娟再也不敢让小孩一个人待在家里,领着孩子来到小区门口直到孩子的奶奶买菜回来。
穿针引线融合邻里
跟着丁阿姨走在小区里,迎面的来人总会热情的与丁阿姨打招呼,一声声的“丁奶奶”、“丁阿姨”。丁秀娟说,小区内几乎所有的孩子她都教过,所以孩子们也都认识她。退休前丁秀娟是位语文教师,所以一到寒暑假都会义务辅导孩子功课。同时她也是小区的楼组长,社区的平安、卫生志愿者,社区健康自管小组的成员,义务人口协管员等等,拥有10多个头衔。
头衔虽多却个个落到实处。过去小区内治安环境差,经常发生居民财物被窃的情况,当时居委号召大家组成治安巡逻小组,却反响平平,丁阿姨听说后,第一个报名参与,并协同居委一起发动居民参与。果不其然,在丁阿姨的带动下参与的人数逐渐增多,现在已有固定成员30多人。近年来,小区也装上了治安探头,据悉,2014全年整个小区未发生一起偷盗案件。
居委干部说道,小区是老小区,许多设施设备差,人口又杂,若不是像丁阿姨这样的热心人在其中穿针引线,许多工作都没法开展。如今的小区管理蒸蒸日上,成为镇域内许多老式小区的管理典范。
来源:徐行镇 作者:闵慧翀