2月21日中午，一辆嘉定9路停在瑞金北院急诊室的门口，引来许多人注目，驾驶员何晓鸣飞奔下车，来到预检台，焦急的说：“我车上有一个老人大小便失禁、眼睛翻白、喘不上气，身体还不由自主的抖动，急需要抢救！”而同车上的乘务员姚新艳则和热心乘客一起照看着病重的老人薛惠娟，随后赶来的医生护士迅速将其送进了抢救室。

当天，八十二岁的薛惠娟，在城中路张马路站坐上了9路公交车，“当时并没有什么异样。”乘务员姚新艳回忆道，12点20分左右车行至叶城路，薛惠娟突然塌坐了下来，姚新艳立即上前询问情况，“我不舒服，我要吐。”姚新艳听后马上拿出塑料袋接住了呕吐物，随后薛惠娟仰起头开始大口喘气出现喘气困难的症状，身体也开始不由自主的抽搐，“我要上厕所，我忍不住了，现在就要上！”薛惠娟开始出现大小便失禁的症状，姚新艳见状立马请周围的乘客扶住老人，自己则帮助老人脱下裤子，用塑料袋接住老人的排泄物。

驾驶员何晓鸣立马停下车，了解情况后立刻紧张了起来，“脑中第一个想到的就是我父亲，他以前脑梗发作的时候也是这样，大小便失禁，喘不过气来，这种性命攸关的事情一分钟也耽误不了，要立即开车送她到医院去。”何晓鸣告诉记者。随后车上的乘客大部分都下了车，等待下一趟公交，三位热心乘客则跟车一同前往瑞金北院。

因为得到及时抢救，薛惠娟病情得到控制，并没有生命危险。2月23日，薛惠娟的家人将写有“助人为乐，品德高尚”的锦旗送到了车队。驾驶员何晓鸣和乘务员姚新艳都表示这是他们应该做的。

来源：嘉定报