12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。

2017/3/31

食药安全

为强化居民的食品安全意识、提升居民对食品安全的满意度，助力嘉定区创建市民满意的食品安全城区，菊园新区食药安办联合新区市场监督管理所，在嘉保集贸市场开展了12331举报热线宣传活动。

活动现场，菊园市场所工作人员演示了农药残留、瘦肉精、甲醛含量等快检操作，居民参与热情空前高涨，纷纷要求对自己购买的食品进行检测。市场所检查人员对集贸市场内的熟食、肉、菜、水产、预包装食品摊位工作人员的健康证、食品的进货情况、存放情况等进行了检查，对发现的问题进行了整改，对可能存在食品安全隐患的食品进行了现场采样。

此次活动，通过发放宣传资料的方式，对12331热线、食品安全条例、食品安全知识进行了宣传，活动共发放宣传资料300余份。