小区里的楼道，鲜有人注意的绿化带，不可或缺的公厕，行人稀少的背街小巷，这些“犄角旮旯”犹如一面面镜子，将市民素质和城市治理水平照得真真切切。

嘉定开展的“创城登高顽症治理‘十清’行动”，为的就是补足以往的“治理软肋”。

安亭镇红梅社区制作趣味宣传版面，在开展亲子活动时进行创城宣传。

嘉定工业区组织学生开展“小手牵大手”文明经营主题宣传活动。

新成路街道的垃圾箱外壳换上了“新装”。

长治背后是机制

门口花盆里的芦荟和吊兰，室内怡人的檀香味，菊园新区棋盘路上的公厕不但不那么“重口味”，反而给人“小清新”的感觉。在这里，药箱、花露水、一次性内裤等应急物品一应俱全。保洁员刘清早上6：00不到就已到岗，烧上几壶开水供给路过的出租车司机和道路保洁员。

围绕公厕，一套严格的监督检查机制已经形成。对照标准，各街镇实行“每日小检查”，区绿容部门实行“每月一评比”，评比结果纳入年度综合绩效考核。不止是公厕，区绿容部门还将道路绿化带清理和道路保洁的职能进行归并，绿化带就此不再是垃圾管理的“盲区”。

利用创城契机，一系列行之有效的常态长效机制正在建立。

6月29日一早，嘉定镇街道城管中队80名城管队员早早上岗，开始新一天的日常巡查。他们分路段、分批次进行不间断徒步巡查，及时发现和处置乱堆放、乱张贴等市容乱象。当天，他们处置跨门经营、占道堆物等行为90余起。上半年，区城管部门共向商户发放告知书1000余份，巡查发现跨门经营1300余件。

区城管部门还与相关职能部门保持联动。6月28日晚，南翔城管中队与公安、市场监管、联勤等部门采取联合行动，对宝翔路、南华路等道路开展夜排档整治。随着“上海嘉定城管”微信公众号的开通，市民只要填写相关信息并提供现场照片即可举报，还能得到话费奖励。市民陆女士举报一辆渣土散落的货车，菊园城管中队队员看到后马上赶赴现场处理。

社区里一些难治的顽疾，考验的是基层的智慧。处理废旧自行车一直是个难题，菊园新区泰宸社区、安亭镇红梅社区、新成路街道嘉珉社区等社区结合“十清”行动，顺势推出“废旧车辆换大米”活动，数百辆有碍观瞻的废旧自行车得以处理。

把城市当作自家“客厅”　　

从5月初开始，近10万人次在嘉定进行“全城大扫除”，完成了600余幢楼道、6000余个垃圾箱（站）、上万吨垃圾以及众多菜场、建筑工地等清理工作。

7月14日上午9：00，室外气温已经攀升到38摄氏度，“桑拿天”让不少路人躲进树荫下。在安亭镇的148个公交候车亭，1500余名来自安亭镇职能部门、机关、各局镇挂钩单位以及全镇各基层单位的工作人员，头顶烈日对候车亭的框体和玻璃进行清洗，并引导市民有序候车。

安亭镇机关工作人员许唯烨来到墨玉路昌吉路站，投身“公交车站大清洁”行动。许唯烨把嘉定这座城市比作自家客厅，“客厅当然应该展示良好的形象。”她发现，相比以前，墨玉路上机动车礼让的多了，强行变道的少了。

嘉定于5月5日起开展的“创城登高顽症治理‘十清’行动”，几乎是“全城出动”。南翔镇向沿街商户发放印有“新七不规范”等文明宣传语的抽纸盒；菊园新区邀请工艺美院师生在建筑工地围墙上创作涂鸦；安亭镇组织学校师生对经营户进行创城宣传，取得店主支持……

越来越多的街边商户自发清理门前道路，越来越多的社区居民自觉打扫楼道，让这座城市变得更加温暖。安亭镇安新社区居民罗红对此深有感触：“‘十清’行动让社区面貌焕然一新。”

有人上街捡垃圾，有人自费刷墙壁　　

5月12日一早，南翔镇志愿者鲍惠琴推窗而立，窗外虽然阴雨绵绵，但她还是利索地收拾好装备，出门参与“创城登高顽症治理‘十清’行动”的“第二清”——“道路绿带清垃圾”。一个上午的清理行动后，鲍惠琴手里提着的垃圾袋里“收获满满”，“能为嘉定创城贡献一份绵薄之力，我觉得很自豪。”

家住南翔镇虹翔社区的鲍惠琴是位楼组长，5月初在社区“十清”行动动员会上，她报名加入了志愿者团队。前后10周，她全程参与，一次也没落下。

鲍惠琴告诉记者，以前小区附近有多家烧烤摊和餐饮店，大部分有跨门和占道经营行为，“这些经营户占用行人步道，油烟味特别难闻，路上到处是油渍。”参与“占道（跨门）经营大清退”行动当天，鲍惠琴和其他志愿者从裕丰路走到德阳路，一家家登门拜访。劝说和整治双管齐下，乱象终于不复存在。

经过“十清”行动，不少市民和鲍惠琴一样，对城市环境的改善感同身受。“小区广场旁边多了一个50平方米左右的‘微花园’，不要太漂亮哦！”家住新成路街道东润舒庭的居民李玉敏说起小区里的变化，颇为欣喜。记者了解到，新成路街道在11个小区内利用边角地带和裸露空地开辟了颇有特色的“微花园”。不仅如此，整个街道的垃圾箱外壳、路灯灯箱也都换上了“新装”。

在浓浓的创城氛围下,不少市民深受感染。新成路街道退休党员张玉环自掏腰包将楼道墙面粉刷一新。百联购物广场一家餐饮店店长罗芳亮带领20多名店员主动联系街道，要求参与“十清”行动。罗芳亮告诉记者，体会过清理垃圾的辛苦后，店员们不再乱扔垃圾，还会主动拾起被丢弃的瓶瓶罐罐。

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“创城登高顽症治理‘十清’行动”

楼道清死角；道路绿带清垃圾；工地规范管理大清整；网吧（娱乐场所）规范运营大清查；垃圾箱（站）大清洁；非法小广告大清除；集贸市场（菜场）大清理；背街小巷大清扫；占道（跨门）经营大清退；公共厕所大清洗。

来源：《嘉定报》