“我叫宋某，河南人，我想回家。”这是躺在嘉定区中心医院重症监护室内的宋某病情稳定后，说的最多的一句话，从中透露着对亲情的呼唤和对回家的渴望。

7月31日下午，一名30岁左右身材瘦弱的男子，独自晃晃悠悠地走进区救助站寻求救助，经初步甄别该男子身患疾病，需立即救治。遵循救助管理工作“先救治，后救助”的原则，救助站立即安排工作人员、车辆，护送该男子前往区中心医院。经检查，医生告知男子病情危急，需立即转入急诊抢救室。因送治、抢救及时，男子于8月1日上午脱离险情，但因病情较严重，转入重症监护室继续观察。

另一方面，对于该男子的身份甄别工作也紧锣密鼓地开展。8月1日上午，救助站工作人员来到重症监护室看望男子，男子已有明显好转，可以简单对话，在交谈中，男子提供了自己的姓名、年龄和老家地址，得到信息后工作人员立即通过嘉定公安分局治安支队在全国常住人口系统中比对核实，很快男子身份得到确认：姓名宋某，年龄27岁，老家河南。掌握这一情况后，站内工作人员立即开始查找老家村委及户籍地派出所联系电话，通过不懈努力，与当地派出所取得了联系，说明了宋某患病救治的情况。当天下午，宋某父亲通过派出所得知儿子情况后，立马与救助站电话联系，并让其女儿宋某姐姐来沪。8月2日，宋某姐姐匆匆赶至医院。8月3日上午，宋某姐姐来到救助站了解了整个救助过程后，对于救助站的及时援手深表谢意。

通过4天的治疗，宋某病情稳定，经医生诊断可以出院。8月4日上午，救助站工作人员为宋某办理出院手续后，将宋某姐弟俩护送至虹桥火车站，带着市救助站帮助购买的车票，把他们送上了返回老家河南的高铁。

对于孤立无助、生活困难、突发疾病的求助对象，救助站就像是他们在异乡的家，给予他们温暖、关爱和帮助，让他们身心疲惫的时候可以停下脚步歇一歇，困难无助的时候可以暂时有个依靠。