10月27日下午，区婚管所举办了关于沟通技巧的培训专场，邀请到了国家二级心理咨询师、君和家庭发展服务中心主任李玉君老师授课。

李老师从沟通的漏斗理论展开，将不能沟通和无心沟通、沟通的三个维度以及用“心”沟通三个方面，与面对面沟通、电话沟通结合起来，通俗易懂地讲述了作为窗口工作人员如何与当事人进行有效沟通。

本次培训具有实用性、针对性，促进了婚姻登记员提升服务水平与技巧，确保为当事人提供更优质的服务。