在这生机盎然的五月，随着20余名志愿者的加入，外冈社区卫生服务中心“爱心天使”医务志愿者服务队伍第四次“扩容”。

为进一步规范和提升新一批志愿者的服务质量，上岗前，志愿者们接受了岗前培训。培训主要为理论培训和实践参观两部分，在充分认识医院基本情况、科室楼层布局、志愿者文明服务规范、志愿服务流程、志愿服务注意事项等内容后，志愿者们深入中医科、住院病房、预防接种等科室，熟悉就医流程和相关自助机器的操作。

培训不仅强化了志愿者们的服务意识和奉献精神，更增强了他们做好志愿服务的信心，在保障患者顺利就医的前提下，让患者不仅得到实在的帮助，同时学会自我帮助、自我提升，让助人向自助发展。

据介绍，“爱心天使”医护志愿服务是外冈卫生中心联合镇志愿服务中心共同开展的志愿服务项目，自2016年开展至今，目前志愿者队伍由优秀青年、入党积极分子和志愿者网网上报名人员等54名志愿者组成。通过2年来的服务和发展，项目已逐渐形成完善的运行体系，志愿团队也逐渐壮大起来，为中心营造文明和谐的就医环境添砖加瓦。

来源：外冈镇社区卫生服务中心