与往年开通线上问题建议征集平台不同，今年区融媒体中心有了专门的评论组，将系列访谈期间收集意见建议、互动留言的渠道从客户端迁至微信，进一步方便网友的同时，了解市民的急难愁盼也更加及时。每次直播前，评论组将预告推文下的网友留言分类汇总交给节目组，主播在直播中挑选关注度高的问题及共性问题，请嘉宾解疑释惑。

直播期间，移动媒体部落实专人实时关注网友留言，让访谈节目更加及时准确地反映民意。直播结束后，编辑对微信后台留言进行收集分类，提交区委宣传部流转至相关职能部门进行后续处理。系列访谈期间，各平台共收到相关评论留言近７０００条。

为了保证节目顺利进行，音频编播部和新闻采访部提前策划，内容选题“靠前”，拍摄时间“前移”，审片流程“提前”，做到心里有底。记者和职能部门提早确定“民生一诺”点位，围绕访谈内容确定海采话题。从播出效果来看，“民生一诺”和海采起到穿针引线的作用，让访谈更为顺畅。

主持人化抽象的概念为具象的内容，由点及面梳理访谈脉络。在区农业农村委专场访谈（点击回顾）中，主持人在前期策划的过程中开动脑筋，将产自无人农场的优质大米、自带萌态的观赏龟、农房翻建中使用到的瓦片等带到访谈现场，不仅营造了浓厚的访谈属性，还打造了轻松活跃的互动气氛。

传播方式上，区融媒体中心充分利用各大平台的不同特点，多维度进行宣传造势。

“嘉视频ＪＣＭＣ”视频号在每期直播开播前播发“民生一诺”和海采视频。“民生一诺”总结和提炼职能部门亮点工作；海采视频收集市民日常生活中遇到的问题，为直播话题抛砖引玉。在“嘉视频ＪＣＭＣ”视频号所有１２场直播中，地区办专场（点击回顾）观看人数达２６７５人，同时最高在线人数达２９４人，均为最多；教育局专场（点击回顾）观看人数达２１４６人，同时最高在线人数达２８８人，仅次于地区办。

“上海嘉定”客户端除了将每天的访谈节目进行全程直播，还在节目结束后生成上传回看视频，供有需要的网友回看。微博的传播平台大、传播速度快，“上海嘉定”微博号将每天的访谈节目拆分为１０多条短小精悍的内容，进行图文直播，总阅读量达到５０多万次。微信公众号传播的圈子化、精准化程度高，“上海嘉定”微信号在每场直播前一天发布预告，吸引受众收看，引导用户留言；直播后及时推出宣传报道，将短视频、图片、文字浓缩在一条推文中，为读者“拎重点”。

直播结束后，由新闻采访部对直播进行切片，提炼亮点信息，视频创作部制作定版，统一包装，在各视频平台同步播发。１２场直播共制作３７条金句短视频，视频号总播放量近１５万，抖音号总播放量近６０万。其中，教育局专场的金句视频“未来嘉定高中学校如何布局？规划抢先了解！”播放量近３万，抖音号播放量达到６．６万；交通委专场的金句视频“新增三条线，构筑一张网！”在视频号播放量达１．２万，抖音号播放量近１０万。可见教育、交通是市民重点关注的领域。

报纸编辑将每次的访谈进行文字上的删减，尽量提取“干货”在版面上呈现。编辑挑选各部门的特色内容及市民特别关注的内容加以放大，比如交通委相关的嘉闵线建设、卫健委相关的中医医院建设进展、体育局相关的Ｆ１赛事回归等。电视编辑同样突出重点，把市民普遍较为关注的内容作为当天版面的重头戏，在编审中对画面与文字的匹配程度尽量做到精益求精。

今年是“我爱我嘉”民生系列访谈开展的第四年，经过四年的深度合作，从生产前端“民生一诺”、海采短视频的拍摄，到直播过程中直播平台人员的协同配合、技术力量的专业保障，各部门、各环节紧密配合，协作战斗能力进一步增强。

作为访谈节目的“灵魂”，四年来，访谈主持人队伍迅速成长，个人能力得到极大提升。今年访谈主持人队伍由去年的４位增至６位。两位新鲜血液的加入，一方面为他们提供了在不同专业领域成长的机会和空间，另一方面也增强了节目的可看性、丰富性。主持人亲和的主持风格消除了访谈嘉宾的紧张情绪和顾虑，也激发了嘉宾更为强烈的表达欲望。

新闻采访部半数是入职不到３年的记者，系列访谈是新人了解区情、熟悉区情、提升业务水平的难得机会，大家在摸索中进步，在稳定中求创新，积累下了宝贵经验。