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三进三送、兵分12路,贴心“嘉”人来啦

来源:上海嘉定 日期:2023-11-08 浏览:

为积极响应“社保服务进万家”活动,上海市社会保险事业管理中心嘉定分中心党支部精心组织、统筹策划,结合支部特色项目“贴心‘嘉’人”之三进三送活动,开展社保下沉服务,到银行网点、税务系统办税大厅、企业园区、街镇社区,提供政策咨询、业务指导、现场帮办等服务,让群众真切感受到社保服务的温度和速度,切实扩大社保政策知晓率和覆盖面。

社银合作惠民生。分中心党支部在上海农商银行塔城路支行设立咨询台,开展社保政策宣讲活动。工作人员主动为群众讲解社会保险政策,帮助老年人申领“养老金领取证电子证照”,指导年轻人在手机上查询自己的养老金账户。通过面对面交流,耐心解答群众疑惑,营造良好的为民服务、政策宣传氛围。

社税互联送服务。分中心党支部联合区税务部门,把社保服务送进办税大厅。活动现场,工作人员向前来办税的单位及个人发放社保宣传资料、宣讲社保政策,为群众讲解灵活就业人员参保、缴费及申领养老金政策。同时,分中心党支部将社保网上自助经办高频业务的操作流程集成为二维码,供有办事需求的办事群众扫码保存,积极推进网上办事,减少群众线下跑。

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座谈交流促发展。分中心党支部联合嘉定区第十六税务所、南翔镇社区事务受理服务中心至南亚新材料科技股份有限公司,与企业负责人及社保经办人员开展专题座谈,围绕企业关注的社保缴费、工伤、退休等热点问题开展政策宣传与疑点解答,这种上门送政策、送服务的方式,拉近了与企业、职工的距离。

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深入社区宣政策。分中心党支部派出社保办事兼职指导员小组兵分12路,在各个街镇社区事务受理服务中心大厅设立咨询台。对于街镇社区群众关心的灵活就业参保、养老待遇申领、个人账户查询、社保关系转移、手机端业务操作等问题,一一细致解答,手把手为群众提供操作指引、面对面为群众讲解政策法规、心贴心询问收集群众的意见建议。 

下阶段,分中心党支部将继续延展社保服务触角,全力推进社保扩面工作,切实加大“社保服务进万家”的工作力度,以实实在在的成效打响“民申社”经办服务品牌知晓度,将民生力度、申城速度、社保温度贯穿服务全过程,不断增强群众的获得感和满意度。

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来源:市社保中心嘉定分中心

编辑:卓明霞

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