据了解，竹筱社区是一个动迁小区，老年人及外来人口体量较大。社工们在日常工作中发现，一些居民在遇到困难想咨询时，经常不知道问谁。为此，竹筱社区精心设计制作了一批治理服务卡，卡片上各类服务热线、社区服务项目、便民服务项目、责任区划分、垃圾点位、１５分钟生活圈等内容一应俱全。

“以前遇到困难想要帮忙，想到自己腿脚不方便，还要走来走去就算了，现在有了这张服务卡，以后有困难只要打个电话就可以了，真不错，我要放放好。”拿到服务卡的阿姨爷叔都非常高兴。

接下来，竹筱社区将继续聚焦居民需求，持续推动“四百”大走访入脑入心，真正打通为民服务的“最后一公里”，“零距离”提供贴心服务。