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探秘加油站!这些消费误区逐一消除

来源:上海嘉定 日期:2024-03-15 浏览:

昨天(3月14日),在嘉定区经委、区市场监督管理局的指导下,中国石化销售上海石油在戬浜加油站开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动,根据车主朋友们日常加油中经常疑惑的问题,为大家答疑,减少消费顾虑。

活动现场,上海石油组织油品计量、质量监督管理人员、技术人员、法务工作者及志愿者等,搭建多个展台接待前来加油站咨询的司机、车友。在一台中红外汽油快速测定仪展台前,车友们可现场体验汽油组分的现场测定,了解到符合国标的芳烃、苯含量、辛烷值等检测数值。“原来汽油颜色与汽油的品质无关,淡黄色或淡黄绿色以及无色都是正常的汽油颜色。”在工作人员的讲解下,车友王先生了解了不少关于汽油的知识。

作为活动的重要环节之一,加油站志愿者还现场打开了一台加油机,向车友介绍并展示加油机的内部结构和防作弊措施。“加油机主要部件上不同颜色的铅封,为加油机上了多道保险。”区市场监督管理局计量科工作人员钱贤雯介绍,不同的铅封分别来自政府监督部门、中石化内部管控以及供货厂家,只有检验合格才能使用。同时,会定期进行计量自检和每年两次的技术监督部门强制检定,只有检验合格才能使用。

“为什么有时加满油会超过车辆油箱标示的额定容量?”“加满油后抖一抖,管子里还会有油出来吗?”“加油时出现频繁跳枪的情况,是否会少油?”针对部分车友的现场提问,加油站工作人员周锦芳一一回答。

周锦芳介绍,汽油油箱按照国家标准设计时考虑到燃油热胀冷缩的特性,为确保储存安全,汽车油箱设计时会留下一定的安全容量空间,“所以当油箱内燃油使用殆尽,再次加满油箱时,易出现超过额定容量的现象。加油机油管中都安装了一个单向阀,防止发生‘回流’,加完油后,加油枪开关就闭合了,不管怎么抖都不会出油。”

对于频繁跳枪会不会少油的问题,周锦芳表示,“跳枪”是因为加油枪口处的回气管线接触到液体,连锁关闭加油枪,若不“跳枪”油品会从油箱口溢出,加油枪的枪口有一个防溢油口,当防溢油口感应到油品时会认为油已经加满,会自动关闭加油枪,防止油品溢出油箱造成安全隐患和油品损失。车辆油路存在进油不畅,油品滞留在油枪口附近等问题引起的“跳枪”,这些现象形成的间断加油不会影响加油量。

活动中,法务工作者为车友、社区居民提供专业法律咨询服务,解答日常消费纠纷的处理办法,引导消费者合理合法地维护自身权益,增强权益保护意识。志愿者们在现场向车友发放法治宣传册、油品计量宣传册以及网络消费安全宣传册。此外,账号密码盗取、人工智能诈骗、虚假二维码等实际案例,《网络安全法》《互联网直播服务管理规定》等法律规定不时引起消费者停留观看。

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编辑:武利荣

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