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消费维权进商圈!遇到问题可以这么做→

来源:上海嘉定 日期:2024-03-15 浏览:

近日,嘉定区市场监督管理局嘉定新城市场所、马陆镇司法所、马陆镇食安办联合开展3·15国际消费者权益日消费维权进商圈宣传活动,打造更加安全放心的消费环境。

“共享单车锁车后,小程序还显示计时计费,最终多扣费了,怎么办?”

“您可以留好付款记录、计费锁扣损坏照片,锁车后继续扣费时段GPS定位未发生变动等证据,拨打12315进行反映,也可以将这些材料上传到12345平台进行反映。”

在嘉定大融城,市民来到摊位前咨询自己在消费过程中遇到的问题。“本来自己对维权这方面的意识并不强,今天现场听了工作人员的讲解后,觉得还是要敢于用法律武器和政府平台,维护好自己的合法权益。”市民王女士表示。

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此外,针对“远离免费升级手机套餐营销套路”“揭开陌生快递送礼上门扫码骗局”“预付费打水漂消费者如何维权”等话题,工作人员也都一一进行了讲解,通过普法宣传,引导消费者树立维权意识。

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嘉定区市场监督管理局嘉定新城市场所副所长刘昌东表示,希望通过开展消费维权宣传进商圈活动,营造科学消费、理性维权、社会共治良好氛围。同时提醒市民朋友,在日常生活中,要提升法律法规的学习意识,尤其是保护消费权益的意识,增强自我保护能力和水平,遇到消费问题可及时向有关部门反映。

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作者:通讯员:黄柳
编辑:杨玉洁

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