老人助餐补贴为何有消费门槛?回应来了→
在上海,社区食堂不断推陈出新,让老年人日常用餐越来越方便。不过,在实际运行中也有进一步优化的空间。话匣子新闻热线接到家住嘉定区真新街道的居民王先生反映,社区的“我嘉餐厅”最近对老人使用助餐补贴有了限制条件。这是怎么回事?
王先生说,他家住在吉镇北路附近,今年2月社区的“我嘉餐厅”开始营业,给居民用餐带来便利,并且户籍在辖区内的60岁以上老人还有每天3元的助餐补贴。但最近,餐厅贴出告知,最低消费需7元以上才能使用补贴。
“我讲的意思,不是今天新增事物,我们这个长者食堂在上海算已经开得晚了,你现在设置了一个最低消费,这个就不对了。”王先生说。
记者来到这家餐厅看到,虽然空间不大但是非常整洁,为居民供应早中晚三餐。菜品的单价从3元到18元不等,也有15元和20元的套餐。对于最低消费达到7元才能使用老人助餐补贴的规定,真新街道吉镇北路我嘉餐厅负责人殷晓雯解释,此前餐厅并没有最低消费,但出现了部分老人只拿包子、鸡蛋等菜品凑满3元享受减免的情况,这导致其他有购买需求的居民却买不到相应菜品。
“我们接到这些反馈的时候,街道和我们进行协商以后就给到一个措施——最低满7元可以享受现在的这样的一个优惠补贴。这个措施出台以后,原先投诉说包子买不到大幅减少了,大部分居民反馈,有了这样的基础门槛以后,他们想要购买的这些餐食都可以买到了。”
发展老年助餐服务是重要的民生工程,目前嘉定全区共有24家长者食堂,未来根据就餐需求还会继续开设新的服务点。真新街道规划的15分钟生活圈社区食堂共有4家,对于需要消费一定金额才能享受助餐补贴的情况,真新街道主任沈元雄说,这是综合了价格、服务和供需平衡后研判制定的。未来,进一步改善提升菜品和服务质量,切实提升居民的满足感。
“针对这个问题,我们跟餐厅的经营者会进一步的沟通,在菜品质量,在服务的质量要有进一步的改善优化和提升。就餐补助设置门槛的这个事情,也会再进一步去优化好,切切实实的提升社区群众的幸福感和体验感。”沈元雄说。
来源:话匣子,作者:刘康霞
编辑:卓明霞