“刚来这里时,找地址是我最头疼的事,特别是别墅区,一转大半个小时都找不到地方。”程朋辉说,“现在,这份地图在我们站点几乎人手必备,新手靠它快速认门,熟手也可以发现不少资源。”

在分区功能界面可以看到,社区服务、党群服务、友好服务、工区服务4个板块的子地图上,详细标注有各类服务型点位,基本能涵盖小哥日常工作场景的各种需求。从停车、换电,到用餐、如厕、歇脚等,小哥只需按图索骥,系统便能一键导航到对应点位。

前期,汇旺社区党支部经过调研排摸、宣传发动,在服务地和工作地之间,为小哥们开辟歇脚地,打造“嘉门口益点”,最终形成“党群服务地图”和“友好服务地图”。

汇旺社区党支部书记樊芳说:“为配套‘社区服务地图’的功能上线,汇旺社区党支部前期作了一系列布局,包括升级‘嘉门口驿站’,设置‘到嘉服务台’,收集小哥信息与需求,新增赋能角、招聘墙,整合发布各类活动和政策;在楼道口推出‘嘉门口益角’,发布小哥和居民双向服务内容……”

借助“工区服务地图”的精准画像,社区能够及时掌握小哥工作的起点与轨迹,这既便于密切联系,也为管理服务打下扎实基础。在一家家站点排摸和了解快递小哥所需后,现如今,叮咚买菜(嘉唐公路站)的暖“新”升级正在紧锣密鼓筹备中。冰箱、微波炉等小哥们心心念念的电器,也已陆续到位。作为试点,这里将力争打造成为嘉定工业区零距离服务新就业群体的又一示范样板。

“嘉定工业区持续推进新就业群体‘新马力’服务圈建设,聚焦快递员、外卖骑手等新就业群体的实际需求,创新服务模式,整合区域资源,率先在汇旺社区试点探索‘小哥全域友好’工作机制。”樊芳介绍说,接下来,汇旺社区将以上述4张地图为基础,帮助推动小哥全域友好工作的持续延伸。

据介绍,目前,“社区服务地图”为小哥提供休息的服务点位一共有29个,服务对象覆盖了周边3公里内,包括京东快递分拣中心、叮咚买菜、菜鸟驿站等在内的15个不同类型的快递站点的300余名快递小哥。

“汇旺社区小哥友好地图”是嘉定工业区打造新就业群体服务体系版图上的一个生动缩影。接下来,嘉定工业区将以汇旺社区试点经验为蓝本,推动“小哥全域友好”工作向更多社区、园区延伸,努力打造新就业群体党建与基层治理深度融合的“嘉定工业区样板”,让“新马力”服务圈的温暖半径持续延伸。

作者:通讯员唐凌斐