我家事·大“嘉”办丨杏花社区：银发领航，激活社区治理“一池春水”
编者按：
党建引领小区治理是新时代提升基层治理效能的“破题之钥”，更是践行以人民为中心发展思想的生动实践。坚持党建引领，实行专项行动，是着力破解物业治理“老大难”问题的有力举措。４月底，全区召开了嘉定区党建引领小区治理专项行动推进会，下发了《嘉定区关于开展２０２５年度党建引领小区治理专项行动方案》，拟通过建组织和建机制同推、党建引领和行业管理联手、重点突破和整体提升并重等举措，全方位加强党对小区治理的领导，将党的政治优势转化为社区善治的生动图景。６月２７日起，区委宣传部、区融媒体中心推出“我家事·大‘嘉’办”系列报道，蹲点报道部分街镇、小区的经验做法。
外冈镇杏花社区是一个综合大型社区，下辖１０个封闭式小区、２个水产村、１５个散居点，治理主体多元，社情民意复杂。面对挑战，杏花社区党总支坚持党建引领，深挖社区“银发”资源，创新激活“老大人”治理模式，引导一群阅历丰富、热心公益、办事公道的长者积极投身民生服务、矛盾调解等公共事务，成为社区治理中不可或缺的“银发尖兵”，探索出一条富有地域特色、贴合民情实际的基层治理新路径。
网格联商解难题
“老大人”巧架商户连心桥
在推进新兴领域党建全覆盖工作中，“老大人”们充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，深入走访３６８家沿街商铺，运用“网格巡查＋联动协调”机制，精准对接商户需求，高效化解经营难题。
街区巡查
当春及路祁昌路路口的指示牌因高度不足影响通行、部分商铺存在跨门经营等问题集中反映时，“老大人”第一时间将问题反馈至街区党支部。在党支部的协调推动下，指示牌迅速完成加高改造，跨门经营现象得到规范整治。同时，通过“日查＋夜巡”的定期巡访机制，“老大人”协助街区党支部精准发现并推动整改消防通道堵塞、电线私拉乱接等安全隐患２３处，在商户与社区之间架起了一座高效沟通、互信互惠的“连心桥”，有效提升了街区营商环境和治理效能。
攻坚破冰惠民生
“老大人”圆就居民幸福梦
“多亏了‘老大人’一趟趟跑、一遍遍讲，现在上下楼再也不用发愁了！”居住在新冈商厦的朱英阿婆望着崭新的电梯，笑容满面。这座建于二十世纪９０年代初的老楼，没有电梯曾是困扰老年居民多年的“心病”。面对加装电梯过程中的种种疑虑和分歧，“老大人”们主动请缨，凭借深厚的群众基础和调解智慧，挨家挨户耐心走访、细致解答政策疑问。历经数月的不懈努力，他们最终促成全体居民达成共识并顺利完成签约。不久，外冈镇首部多层住宅加装电梯在新冈商厦２号楼投入使用，圆了老人们多年的“电梯梦”。
加装电梯启用仪式
曾经的仙桥小区因缺乏物业管理，违建丛生、乱种植现象普遍，环境秩序一度堪忧。关键时刻，“老大人”挺身而出，自发组织居民骨干，打出拆除违建、清理乱种植、硬化泥地等一系列整治“组合拳”。如今走进仙桥小区，场地整洁平坦、公共空间井然有序，在“老大人”们的积极建言献策下，社区多个小区还新增或翻新了睦邻点，添置了健身器材等便民设施，让居民的幸福感在家门口不断升级。
仙桥小区拆违现场
巡查织网筑防线
“老大人”守护社区平安家
杏花社区党总支将精细化管理触角延伸至“神经末梢”，以小微网格为基本治理单元，构建起常态长效的管理机制。科学划分的６个小微网格中，都活跃着一支由“老大人”担任“前哨兵”的专职巡查小组。他们风雨无阻，定期对网格内的路面、井盖、消防设施等进行细致检查。一旦发现飞线充电、设施损坏等安全隐患，立即通过“ｅ嘉人”移动平台快速上报，并持续跟踪督办直至问题闭环解决。
这支银发队伍，真正将“需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决”的治理理念落到了实处，用日复一日的“铁脚板”丈量民情，用高度的责任心编织起社区安全的坚固防线。
农村自建房巡查
从商户门前的“关键小事”到居民生活的“民生大事”，杏花社区始终将“人民至上”的理念深深镌刻在治理底色中。社区党总支以党建为“红色引擎”，充分激活并赋能“老大人”群体，深挖其群体智慧与经验优势，让银发力量在社区治理的广阔舞台上熠熠生辉。未来，社区将继续依托“三网融合”，做强“四精服务”，凝聚“五位一体”合力，在共建共治共享的道路上不断探索创新，奋力谱写更加绚丽多彩的社区治理新篇章，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
作者：潘虹、陆苡玮
编辑：倪丹丹
