采访当天上午10点，真新街道吉镇北路“我嘉·邻里中心”飘来阵阵饭菜香。带着打包盒的老年居民或骑自行车或步行赶到一楼的社区长者食堂打饭，不一会儿，取菜档口就排起了小长队。

家住金祥坊的杨阿姨选了红烧大排、手撕包菜等菜品后，在收银台打开手机，亮出“真心食尚”数字助餐平台里的二维码，“嘀嘀”两声就买好了单。

“也就10块出头点，价格蛮实惠的。”杨阿姨说，以前来用餐，经常会忘记带实体卡，现在通过专属二维码自动结算，并享受相应的助餐优惠，非常方便。

食堂负责人殷晓雯介绍，“真心食尚”平台首页设有个人身份信息专属二维码，老人只需扫码，就能直接享受对应标准的就餐优惠。此外，行动不便的老人还可通过该平台在线预订助老送餐服务。

真新街道综合为老服务中心负责人周哲表示，以往辖区老人申请助老餐上门服务，需前往居委会现场报名缴费，如今可直接线上完成下单。据统计，辖区60岁以上户籍人口占比超过50%，考虑到部分老人不熟悉线上操作，平台还开通了“代理下单”功能，老人家属可代为完成点餐。

周六下午，家住梅川路的潘阿姨来社区长者食堂，取她在平台上预订的光明邨特供现制菜。“我这趟买了糖醋小排、虾仁、八宝辣酱，还有一盒豆沙青团，都是在平台里下的单。”潘阿姨笑着说，以前为了品尝这些美食，得特地乘坐公交、地铁前往淮海路排队购买，既耗费时间又精力。如今，在家门口就能轻松吃到老字号，非常方便。

“侬看，光明邨有30多种现制菜、点心，邵万生有20多种糟醉货、熟菜，还有光明牛奶、泰康曲奇、蝴蝶酥，品种相当丰富。”潘阿姨一边熟练地划动着手机，一边热情地介绍道。

据了解，“真心食尚”数字助餐平台在提供餐饮服务的基础上，新开辟“老字号”专区，通过引入“光明邨”“邵万生”“泰康”等品牌，方便居民线上下单、线下食堂取货。

近一年来，依托智能化的管理手段，“真心食尚”数字助餐平台有效降低了长者食堂的运营成本、提高了服务效率，更为养老服务的可持续发展探索出一条新路径。未来，真新街道将在继续服务好老年群体的基础上，逐步试点推广“堂食扫码点餐”等服务新模式，着力打造具有真新特色的“智慧养老综合服务平台”。