一、嘉定区旅游业高质量发展三年行动的总体目标是什么？

以转变旅游发展理念、提高旅游服务品质、促进旅游消费升级为主线，实现旅游规划布局的科学化、服务保障的制度化、产品供给的精准化、消费场景的多样化，引领旅游业高质量发展，让人民群众获得更加充实、更为丰富、更高质量的旅游休闲体验。到2027年，通过“6个专项行动+25项重点工作”，实现旅游空间布局的不断优化、重点旅游项目的持续推进、文化旅游产业的融合发展，进一步建立旅游创新能力显著提升、旅游有效供给更加丰富、旅游消费需求更好满足、智慧旅游特征更加明显的全要素旅游服务体系，打造长三角地区具有特色的节点性城市旅游目的地，全区A级旅游景区年接待总人次到2027年超过2200万。

二、嘉定区旅游业高质量发展的专项行动包含哪些重点工作？

重点工作是开展以下6个专项行动。一是开展旅游规划布局引领行动，主要包括优化旅游发展区域布局，打造“历史人文”“远香文化”“汽车文化”“乡村休闲”旅游产品。二是开展旅游产业发展转型行动，主要包括加强旅游领域招商引资、优化旅游产业营商环境、促进旅游消费提质升级、激发文创产品创新活力。三是开展旅游多元融合重塑行动，主要包括打造“旅游+新型演艺”模式、丰富“旅游+传统文化”内涵、推动“旅游+智慧科技”提升、实现“旅游+千行百业”赋能。四是开展旅游公共服务提升行动，主要包括加强旅游基础设施建设、提升旅游专业服务能力、完善旅游公共服务体系、加强旅游市场监督管理。五是开展旅游品牌宣推焕新行动，主要包括形成旅游品牌宣传符号、焕新升级节庆IP品牌、做好城市文旅形象推介、强化旅游产品营销推广。六是开展旅游交流合作共建行动，主要包括服务全市旅游发展提升、构建长三角旅游联动格局、助力对口地区旅游发展、促进入境旅游繁荣发展。

三、如何保障嘉定区旅游业高质量发展？

一是加强组织保障。建立健全统筹推进本区旅游业高质量发展的工作机制，推动形成区委区政府领导、旅游管理部门牵头、相关部门积极配合、社会各界广泛参与的大旅游工作格局。将旅游业纳入全区经济社会发展全局，把旅游发展情况纳入各部门、各街镇考核评价。切实发挥旅游协会桥梁纽带作用，提升全区旅游业整体竞争力和服务水平。

二是强化资金保障。做好市级旅游发展专项资金服务指导工作，积极落实重大文旅投资项目。加强对涉旅市场主体的指导支持，优化文旅投资环境。保证公共财政对旅游发展的投入力度，积极引导和鼓励社会力量参与。鼓励金融机构、保险机构因地制宜、创新产品，为旅游经营主体提供多元化服务。优化旅游项目土地供应，鼓励采取灵活供给方式。

三是优化队伍建设。强化旅游人才队伍建设，培养和引进旅游融合发展领军人才。加强与高等院校的合作交流，推动旅游学科建设。加强创意策划、市场营销和多语种导游等人才培养。加强对旅游企业、从业人员的教育培训和服务指导，不断提升行业服务质量。推动嘉定旅游行业专家智库建设，开展旅游产业理论和应用研究，提高决策科学化与管理规范化水平。

四是加大宣传力度。依托各级各类主流媒体，以及“上海嘉定”等融媒体平台，进一步拓展“爱赏嘉定”文旅宣传阵地，持续强化嘉定旅游宣传力度。运用数字化手段，加强线上旅游推送平台建设和旅游产品供给。结合重大文旅节庆活动，依托微信公众号、短视频、直播等新媒体平台，策划文旅特色线路，推广惠民文旅套餐，丰富文旅消费场景。

五是保障旅游安全。严守涉旅领域内容关、导向关。加大旅游执法和监管力度，营造安全有序的旅游经营和消费环境。建立假日和旺季旅游保障工作机制，加强安全监管和消防检查，强化安全应急演练，有效保障游客生命财产安全。进一步健全旅游投诉受理和旅游应急机制，维护游客和旅游经营者合法权益，营造安全、文明、和谐、美好的旅游环境。