嘉定区卫生局文件
关于下发《2012年上海市嘉定区卫生系统纠风工作要点》的通知
| 索 引 号: | WC2202000-2012-006 | 主题分类: | 区政府委办局 |
| 发布机构: | 发文日期: | 2012-05-21 | |
| 名 称: | 关于下发《2012年上海市嘉定区卫生系统纠风工作要点》的通知 | ||
| 文 号: | 嘉卫 [2012] 26号 | 公开类型: | 主动公开 |
| 公开属性: | 全部公开 | 公开期限: | 长期公开 |
各医疗卫生单位：
根据《2012年上海市卫生系统纠风工作要点》和《2012年嘉定区纠风工作实施意见》，结合嘉定区卫生系统工作实际，围绕中心、服务大局，纠建结合、标本兼治，结合医改的目标和任务，区卫生局制定了《2012年上海市嘉定区卫生系统纠风工作要点》。请认真贯彻执行。
上海市嘉定区卫生局
二○一二年五月二十一日
2012年嘉定区卫生系统纠风工作要点
2012年，嘉定区卫生系统要严格落实纠风工作责任制，以开展“三好一满意”活动为抓手，进一步加强政风行风建设，为实现“卫生事业发展，市郊领先”目标提供有力保障。
一、强化宣传教育，增强依法执业意识
1、开展法律法规教育。一是开展卫生部《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》及党风廉政建设、预防职务犯罪培训，加强对医疗机构从业人员的监督管理，严肃行业纪律，促进医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理工作规范化、程序化。二是开展《关于卫生系统领导干部防止利益冲突的若干规定》的学习和培训，进一步促进卫生系统领导干部廉洁从政，规范权力行使，防止利益冲突。
2、组织观看警示教育片。重点观看卫生部拍摄的《警钟长鸣》警示教育片和《防患未然》法制宣传片。深入学习《刑法修正案（六）》和最高人民法院、最高人民检察院的司法解释，充分利用本系统、本单位的案例，分析原因、查找漏洞及薄弱环节，使教育的警示作用得到充分发挥。
二、会同相关部门落实责任制牵头工作
3、根据区委、区政府2012年党风廉政建设工作责任制分工和要求，按照阳光操作、公开透明、规范有序、加强监管的原则，会同食药监分局、物价局、人社局、工商分局、文广局等部门，开展专项治理工作，进一步提高医疗服务质量，规范医药购销行为，切实维护群众权益。
三、加强行业监管，确保制度贯彻落实
4、加强对医生处方权的监管。严格落实按药品通用名开具处方制度、药品用量动态监测和超常预警制度、不当处方院内公示和点评制度。
5、落实商业贿赂不良记录制度。凡经司法机关判决的商业贿赂案中涉及的行贿企业或个人，及时列入商业贿赂不良记录，本区医疗机构2年内不得采购其任何产品，切实加大对失信行为的惩戒力度。
6、严格执行医德档案管理和孕产妇保健服务廉洁承诺制度。要落实和发挥医德档案对职工评先评优、年度考核评定、岗位聘用、职称晋升和奖惩方面的制约作用。要加强对孕产妇保健服务廉洁承诺制度的贯彻执行，坚决杜绝医疗机构及医务人员泄露婴幼儿及孕产妇信息或推销相关产品的行为。
7、加强医疗服务收费监管。抓好2011年医药卫生服务价格大检查“回头看”工作，对涉嫌价格违法的分解项目收费、重复收费、扩大收费范围、不提供服务收费、强制服务并收费、自理项目收据一次性耗材费和其他违反药品销售价格规定的问题，严格按照沪卫监察［2012］4号文件要求执行，并落实查究整改。
8、加强对规章制度贯彻落实情况的监督检查。联合相关部门，开展对处方管理办法、医疗卫生机构接受社会捐赠资助管理办法、禁止违规统方等相关规定贯彻落实情况的监督检查，重点加强对财务、基建、设备、药剂、信息、采购等部门的监督，逐步建立定期轮岗交流制度。严禁以商业为目的的统方行为，在医疗机构探索运用“制度 科技”手段加强统方管理。
四、深入开展“三好一满意”活动，推动卫生行风建设再上新水平
9、全面推进“改善服务年”活动。以深化“三好一满意”活动为抓手，坚持“以病人为中心”的服务理念，弘扬医学人文精神，进一步改善服务态度，改进服务细节，完善服务流程，提升服务质量。
10、加强引导宣传，浓厚活动氛围。引导广大干部职工主动、自觉参与活动，大力宣传各级医疗机构开展“三好一满意”活动的新进展、新成效和涌现出的先进典型、先进事迹，树立行业良好形象。
11、进一步规范医疗服务行为。通过开展医院等级评审、医疗质量万里行、三好一满意活动等工作，严格规范医疗服务行为，推进合理检查、合理治疗，监督、指导医院加强内部管理、医疗质量安全管理和行风建设。把医疗机构及医务人员的职业行为与医疗机构年度校验、医德考评、医师定期考核结合起来，发挥制度的综合监管作用。
12、优化流程，改善服务。进一步推进门诊预约诊疗服务，优化医院就诊流程，推广“一站式付费”服务措施，方便慢性病患者配药；落实社区卫生服务中心双休日门诊，方便居民就医等改善医疗服务质量的措施。
13、改革创新，提升管理服务水平。基层医疗卫生机构基本药物实行“零差率”销售；推进网上预约、挂号系统和网上专家咨询服务。进一步完善检查检验结果互认制度，避免重复检查、重复处方，切实减轻病人负担。
五、健全监督机制，认真回应群众呼声
14、积极呼应市“政风行风热线”、“962114”电话投诉热线和“纠风在线”栏目、区政风行风监督投诉平台等渠道的反映，妥善处理好各类合理诉求。积极参与社区居民议政点活动，对群众反映的问题及时调查核实，确实存在问题的，要积极落实整改措施，促进政风行风的进一步好转。
15、健全完善外部监督机制。组建新一届卫生系统政风行风监督员队伍。以实例调查为抓手，组织监督员和调查员通过走访座谈、明察暗访等形式，查找问题，重在提高实例质量，督促落实整改。
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