关于加强本区红色旅游创建工作的实施意见_区政府委办局_主动公开文件_决策公开_嘉定区人民政府办公室

嘉定区旅游局文件

关于加强本区红色旅游创建工作的实施意见

为配合本区创建全国文明城区，区旅游局、区民政局、区教育局按照全国文明城区三年行动计划相关通知要求，紧密结合本区红色旅游景点（烈士陵园、外冈游击队遗址）实际，特制定如下实施意见。

一、总体目标

根据《嘉定区创建全国文明城区三年行动计划（2012-2014年）》关于加强红色旅游工作的要求，以嘉定区革命烈士陵园、外冈游击队遗址为重点，以本区中小学生为主要教育对象，深化红色景点建设管理工作，加强红色旅游宣传推介，使之成为广大市民和中小学生接受革命传统教育的重要阵地。

二、主要任务

立足嘉定区革命烈士陵园、外冈游击队遗址现状，以可行性、可操作性为原则，进一步加强红色旅游硬件和软件建设，不断提高嘉定红色旅游景点的知晓度、扩大影响力。按照国家关于旅游景区（点）的相关要求，主要推进以下四方面的工作：

（一）加强日常管理

不断加强景点日常管理工作，完善景点咨询服务、卫生、统计、培训等管理制度。健全景点安全工作监管举措，加强安全宣传教育和安全检查。维护景点环境卫生，确保游览场所秩序井然。

（二）完善硬件设施

完善停车等旅游交通设施，游客咨询服务场所设施，导游导览图、标识牌、景物介绍牌等标识系统以及厕所等公共信息图形符号的设置。加强景点环境建设，做好景点环境保护工作。

（三）提升服务水准

加强景点队伍建设，开展工作人员的培训教育，不断提升服务水平和服务能力。健全游客投诉处理和反馈机制，不断改进服务举措。做好残疾人等特殊人群的服务，不断提高游客满意度。

（四）深化宣传教育

印制相关的宣传资料，通过各类媒体和旅游宣传平台等途径，不断加强景点宣传工作。以中小学生为重点，定期组织参观教育活动，不断提高革命传统教育的实效。

三、实施步骤

创建工作分四个阶段推进，各相关单位根据区创建领导小组的统一安排，对照红色旅游测评标准和具体要求，抓好各阶段任务落实。

（一）筹备动员阶段（2012年12月至2013年2月）

1.成立红色旅游创建工作小组。召开前期筹备会议，部署创建的具体工作和任务。

2.制定创建工作实施方案，分解细化目标任务。

3.建立沟通联系工作机制，及时通报相关工作进展情况。

（二）创建阶段（2013年3月至2014年3月）

1.按照职能分工，各相关单位对照实施方案，提出相应的实施计划，并组织实施。

2.定期召开工作沟通会，掌握创建工作动态，研究解决存在的问题，推动各项创建工作顺利开展。

3.对照工作项目、内容和标准，落实措施，加快进度，查找不足，落实整改。

4.做好有关创建资料的整理收集工作。

（三）整改阶段(2014年4月至5月)

1.开展自检自查。由创建工作小组对照相关要求，进行自查打分，提出自检意见，制定整改措施。

2.整理台账资料。由创建工作小组整理好相关台帐，做好创建验收准备。

（四）验收阶段（2014年6月至2014年12月）

1.按区创建领导小组提出的意见和要求，做好整改工作。

2.配合做好市级验收的各项准备工作。

3.配合做好迎接国家创建小组验收。

四、工作措施

1.加强沟通协调，落实工作责任。创建工作小组要统一思想，提高认识，加强相互协作，落实工作责任。要加强工作沟通，紧密配合，统筹兼顾，齐抓共管，确保创建工作顺利推进。

2.细化目标任务，提高创建成效。各相关单位要对照创建工作实施方案，进一步细化深化目标任务，健全创建工作推进机制，努力把创建工作抓好、抓实、抓出成效。

3.广泛宣传发动，营造良好氛围。创建工作小组要把宣传贯穿于创建工作的全过程，及时宣传红色旅游创建工作的进展与成效，激发各方面参与创建工作的积极性，使之成为广大干部群众的自觉行动。

4.定期督促检查，确保创建质量。创建工作小组要加强日常工作指导，对照时间节点有计划地开展督促检查。各相关单位要定期开展自查工作，及时查找工作中的不足，及时解决存在的问题。要加强与上级部门的联系和沟通，争取上级部门的大力支持，确保创建目标顺利实现。

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