为提升游客文明出游意识，治理和预防游客不文明行为，推动国家局《游客不文明行为记录管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）具体落实，经区旅游局研究决定，现就完善文明旅游宣传引导，加强不文明行为监督管理，建立行业管理监督工作机制，提出如下实施意见。

    一、加强宣传教育。按照《暂行办法》中的游客不文明行为相关内容，在景区、宾馆、旅游车辆等游客集中区域进行宣传教育，强化对游客的警示教育；指导督促开好旅行社出游行前说明会，加强文明旅游宣传引导规范，对出游常见不文明行为以及目的地国家、地区的法律法规、社会风俗、民族习惯进行教育告知，促进市民出游文明素质提升，积极营造“文明旅游”的良好氛围。

    二、做好信息管理。建立完善游客不文明行为记录管理，对相关部门通报的相关游客不文明信息进行收集核实，做好登记管理，并及时将相关信息传达到街镇旅游管理部门和旅游企业，同时通过嘉定旅游网等信息平台进行公示，做好防范措施。

    三、加强沟通协调。依托旅游行业管理工作联席会议和街镇旅游管理部门工作平台，加强沟通协调，上下联动，正确使用游客不文明行为记录信息，落实旅行社、A级景区、星级饭店等旅游企业及导游领队等从业人员的主体责任，切实抓好重点人群、重点区域、重点环节的文明旅游工作，营造文明旅游的舆论氛围和社会环境。