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嘉定工业区管理委员会文件
关于下发《嘉定工业区居民小区环境日常监管考核意见》的通知
索 引 号: WG1009000-2013-013 主题分类: 街镇
发布机构: 嘉定工业区 发文日期: 2013-04-09
名 称: 关于下发《嘉定工业区居民小区环境日常监管考核意见》的通知
文 号: 嘉工管委（2013）34号 公开类型: 主动公开
公开属性: 全部公开 公开期限: 长期公开
各社区、物业公司、小区业委会：
《嘉定工业区居民小区环境日常监管考核意见》经管委会同意，现下发给你们，请认真贯彻落实。
特此通知。
 
上海嘉定工业区管理委员会
二Ｏ一三年四月九日
 
嘉定工业区居民小区环境日常监管考核意见
为进一步加强居民小区环境日常监督考核工作，建立完善长效管理机制，巩固城市文明指数测评成果，提升居民小区环境整体水平，优化居民生活环境，特制定本考核意见。
一、指导思想
作为工业区城市文明指数测评重要组成内容，以文明指数测评为标准，紧紧结合上海市住宅物业相关管理规定、市容环境卫生责任区建设、文明小区创建等工作，以整合资源、理顺关系、综合共管为原则，充分发挥小区环境综合管理协调机制的作用，创建管理和监管考核并举，提升工业区居民小区整体环境水平，不断改善广大居民的生活环境。
二、考核对象
工业区范围内25个居民小区、7家物业服务企业、20个小区业委会、叶城环卫公司、工业区绿化养护队。
三、考核内容
考核均采用百分制。
考核内容由小区环境文明和服务文明两部分组成，其中环境文明占总分的80%，服务文明占总分的20%。
环境文明包括：环境卫生（30%）、绿化管理（25%）、设施设备维护(35%)、公共秩序（10%）。
四、考核形式
考核形式为双月考评，采用实地考评、问卷调查的考核形式。
环境文明采用实地考评的办法，组建由区、工业区两级市民巡访团成员组成的检查组，对各小区卫生、小区秩序、小区绿化、小区公用设施设备的状况等进行测评。（见附表1 《嘉定工业区居民小区环境检查记录卡》）
服务文明采用满意度问卷的方法，调查问卷样本数量每个小区20份，问卷主要针对物业管理窗口行业，问卷调查由检查组在环境文明实地检查中同步实施。（见附表2 《2013年嘉定工业区居住物业管理行业满意度调查》）
五、考核办法
日常监管考核分别由工业区地区工作部社区科、社会发展部综合科牵头组织实施。考核得分、排名情况以及检查中发现的问题以《嘉定工业区居住小区环境日常监管考核简报》的形式送达给各社区、各作业单位、各职能部门、各分管领导。
六、奖惩措施
1、日常监管考核中发现的相关问题量和整改落实情况将与相关作业单位的年终考核相挂钩。
2、日常监管考核结果纳入各小区业委会年终考核成绩。
3、日常监管考核结果将作为奖惩分纳入社区日常考核。
4、日常监管考核结果作为工业区对物业服务企业实施奖惩的依据。具体按照《嘉定工业区物业服务企业考核激励办法（试行）》执行。
5、日常监管考核结果将作为各小区参评市、区级文明小区的重要依据。

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