赵志杰、张爱国委员：

你们提出的“关于提升本区供水服务保障水平的建议 ”          的提案收悉，经研究，现将办理情况答复如下：

近年来，嘉定区从原水、出厂水、管网水三方面下功夫，多措并举完成一系列供服务保障重点工作，区域供水能力和水平不断增强。一是建成陈行原水支线工程，实现自来水全部取自长江水源，自来水原水安全得到保障。二是建成“十三五”规划中长江水源水厂深度处理改造通水的第一个项目嘉北水厂深度处理工程，出厂水水质进一步提升。三是大力推进二次供水设施改造和落后材质管网改造，居民龙头水质量切实改善。

下阶段，区水务局将认真贯彻落实“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，聚焦嘉定建设长三角综合性节点城市，着力做好以下三方面工作，努力推动本区供水服务保障高质量发展。

一、推进供水行业管理精细化

（一）加强水质检测监测

定期对6家供水企业进行原水、出厂水、管网水、二次供水的全过程检测监测，确保各项水质数据符合国家饮用水标准。

（二）加快重要工程建设

推进永胜水厂深度处理改造项目（30万m3/d）和扩建工程（8万m3/d）建设，确保在节点时间内建成通水，满足区域发展需求和民生需要。

（三）加大管网巡查力度

供水企业定期开展管网巡查检查，及时发现管道破损现象并落实修复工作。依托DMA分区计量管理，开展分析研判，有效控制水量漏失等情况。

（四）强化信息化建设

完善水务一体化平台建设，将供水水量、水压等数据纳入信息化管理，通过共享整合从原水到龙头水的全链路供水数据，加大供水各环节监测力度，开发供水辅助分析模块，达到智能供水监管目标。

（五）提升居民用水服务质量

加强供水企业对二次供水设施改造后的接管工作，对二次供水设施设备实行专业化管理，包括泵房全封闭管理、定期巡检、水质监测、小区供水管道巡检抢修、水箱定期清洗等，做好供水“最后一公里”的服务保障。

二、完善供水行业优化营商环境机制

认真落实营商环境改革举措，梳理“一网通办”审批事项，修改政府服务事项办理指南，持续开展审批事项“双减半”。规范企业供水服务工作，以“零距离”服务为宗旨，为用户提供更便捷的供水接入服务，取消各项不合理收费。做好非居民超定额累进加价收费制度执行，指导和帮助非居民用户合理有序用水。

三、建立供水企业科学管理体系

探索建立供水企业内部控制手册，结合企业自身情况以及相关政策法规、市场发展实际等综合考虑，制定并完善相关内部管理制度及规范、核心业务内控机制，加强成本调控， 实现社会效益和经济效益同增长。

                  上海市嘉定区水务局

2021年5月17日

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