曹琪等代表：

　　你们提出的“关于真新街道老旧小区安装无障碍扶手的建议”的提案收悉。经研究，现将办理情况答复如下：

　　随着人口老龄化社会的快速到来，老年人养老问题日益突出，尽管政府对社会化养老采取了种种措施，但在庞大老龄化人口中，绝大多数老人还是采用居家养老方式安度晚年，因此居住在老旧小区中的老年人的居住环境、出行便利、身心健康的需求尤其应该引起关注。

　　您提出的安装无障碍扶手的建议，有利于进一步消除居民生活区安全隐患，保障残疾人、老年人、儿童等特殊群体安全出行，提升他们的居住幸福感和舒适度。

　　在旧小区综合改造过程中，改造内容主要包括屋面平改坡改造、坡改坡改造、外立面修缮、公共部位修缮、阳台立管雨污分流改造、道路拓宽、新增停车位、绿化修整、配套设施改造等。对于老旧小区的改造过程中对安装无障碍扶手的问题，将结合业主意愿和可行性情况实施，在项目设计启动之初，会同街镇通过居民会议、入户调查等形式广泛征求居民的意愿，可以由业委会向所在地街镇提出申请，经小区内三分之二以上业主同意后，作为综合改造过程中的有益补充，纳入本小区综合改造内容一并实施。

　　最后，感谢您关注老旧小区住宅问题，让我们共同把嘉定建设得更加美好。      

上海市嘉定区住房保障和房屋管理局

                                  2022年4月7日