区医保局：

石敏珠代表提出的关于加强长护险、养老服务补贴等评估机构监管的建议收悉，经研究，现将会办意见函告如下：

我局主要承担长护险社区居家上门服务监管和长护险带入机构服务情况监管。社区养老方面，我局积极配合区医保局开展对3家长护险服务机构（民政为主管单位）的监管，并将医保局的行政处罚结果作为开展民非年审的依据，从而加强行业约束，实现监管信息共享，促进机构规范发展。此外，养老服务补贴制度作为长护险制度的补充，区民政局扎实开展服务质量监管。依据养老服务政策及服务规范，以系统工单监测为主，飞行检查、电话回访及满意度调查为辅的形式，对社区居家上门服务进行质量监测，将监测中发现的问题及时告知街镇，提出整改要求并限期给予反馈，并形成翔实的工作台账。机构养老方面，通过“云监管”平台，强化养老服务补贴带入机构监管，防范化解资金风险，有效推动养老机构良性发展。

2023年我局将持续加强对养老服务行业中居家养老上门服务、养老机构服务的业务指导和监督管理，出台养老服务年度考核办法，推动全区养老服务质量提升。

以上意见供你单位统一答复代表时参考。

                            上海市嘉定区民政局

                             2023年3月20日

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