崔美兰、杨叶芳委员：

您们提出的《关于进一步提高“我嘉书房” 使用效能的建议》的提案收悉，经研究，现将办理情况答复如下：

“我嘉书房”是我区打造习近平文化思想最佳实践地示范区、持续推进国家公共文化服务体系示范区创新发展建设的重要组成部分，也是推进全民阅读、构建书香嘉定的重要举措。2023年，区文化旅游局专题调研“我嘉书房”高质量、可持续发展情况，梳理问题清单、研究解决办法，制定提升方案，有力推动“我嘉书房”服务效能全面提升，满足市民对阅读服务的新期待、新需求。您们的提案建议对我们的工作非常具有指导性和参考性，我们将采纳并运用到实际工作中。

一、动态调整，完善服务网络布局

围绕进一步完善“我嘉书房”服务网络，做好顶层设计，严格落实“我嘉书房”引入和退出机制。聚焦服务空白和需求集中的区域，引导优质社会力量参与书房建设。调整部分因运行主体经营不善、场地使用发生变动、运行效能欠佳的书房，科学合理规划点位布局，全力提升“我嘉书房”服务效能。

目前已完成部分点位调整，例如我嘉书房（马陆镇·宝龙广场）、我嘉书房（真新街道·曹安商区）、我嘉书房（马陆镇·艺外萄源）因场地租金较高或文化氛围欠佳等原因，进行点位搬迁。结合我嘉邻里中心和公共文化场馆建设，在嘉源海美术馆、陆家社区我嘉邻里中心、吉镇社区我嘉邻里中心增设新的我嘉书房，推动公共服务更加集中，促进便民服务融合共享，进一步提高书房利用率。

下阶段，将对安亭汽车创新港园区、南翔游戏谷等进行调研，围绕嘉定的优势产能、文旅新型产业、城市文脉传承，努力打造汽车文化、游戏动漫、古迹文物等主题我嘉书房，成为更具嘉定地域特色、更符合市民文化需求的新型阅读空间。

二、逐步试点，优化错时服务机制

结合市民阅读服务需求，在保障错时延时开放服务的基础上，合理制定开放时间，形成全程开放、错时开放、正常开放的多元服务。对于马陆镇、安亭镇、南翔镇、嘉定镇街道、菊园新区等拥有多家书房的街镇，根据实际情况，确保至少有一家书房作为试点提供24小时开放服务，满足夜间阅读、学习需求。指导我嘉书房（安亭·安亭新镇）、我嘉书房（真新街道·曹安商区）等点位将开放时间延长至晚上8点，满足人口集中的居民区和产业园区的阅读需求。同时，对位于文保建筑的我嘉书房（工业区·印氏住宅），引导读者在节假日等人流高峰时段分批分时使用书房，确保该点位文物安全、人员安全。

三、协调保障，探索无人值守模式

为尽可能实现在安全保障前提下的“全时段”阅读服务，区文化旅游局与区城运中心深入研究，探索推动“我嘉书房”纳入一网统管体系。

经研判分析，初步确定按照属地化管理原则，将“我嘉书房”纳入各街镇级一网统管体系，逐步实现一体化管理。区文化旅游局根据属地意愿、场馆分布、经费配置、点位需求等情况，计划以菊园新区为试点，率先纳入街镇一网统管体系。目前菊园新区相关部门已完成对接，正在对菊园新区智慧化应急综合管理系统“菊安通”项目进行升级设计，预计6月底前实现菊园新区4家“我嘉书房”纳入体系。此后，将结合菊园新区的工作经验，明确操作流程、排摸问题难点，形成工作机制，根据街镇实际情况，逐步扩大试行范围，实现“我嘉书房”安防全覆盖纳入一网统管体系，降低安全隐患的同时，不断提升“我嘉书房”的服务效能。

同时，鼓励各街镇根据自身实际情况进行探索和尝试，采用人工值守与无人值守相结合的“错时值守”模式、志愿者“轮流值守”管理书房模式、社区居民“自治”模式等方式，协调各方力量积极参与“我嘉书房”的管理，进一步提升“我嘉书房”的管理能力。

四、优化供给，丰富阅读资源导入

聚焦嘉定区公共图书馆总分馆建设，进一步加强区镇联动，落实例会制度，打造线上慕课，持续加强书房管理人员的业务指导和技能培训，提升管理服务水平，形成标准、规范的服务流程。深入调研“我嘉书房”使用读者群体性质，结合不同读者的文化需求和阅读偏好，根据“我嘉书房”文化主题和属地特色，合理配比图书资源，形成有特色、有个性、有主题的特色服务品牌，推动我嘉书房成为特点更特的主题性阅读空间。全面统筹上海市民文化节、上海童话节、嘉定读书月等重点文化节庆，结合公共文化资源配送项目，将市、区、镇优质阅读品牌活动资源向“我嘉书房”延伸，充分考虑点位特色和需求偏好，开展市民读者喜闻乐见的高品质阅读活动，探索打造个性化的阅读服务和阅读品牌。

下阶段，区文化旅游局将聚焦市民阅读新需求、新期待，不断强化阅读阵地建设，优化阅读服务内容，提升阅读服务品质，通过“15分钟阅读圈”建设，赋能全民阅读、构建书香嘉定，为嘉定打造习近平文化思想最佳实践地示范区贡献新的更大力量。

              上海市嘉定区文化和旅游局

                 2024年5月8日   

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