李静珠代表：

您好！非常感谢您对老旧小区加装电梯维保问题的关注与深入思考，您提出的建议对提升我区老旧小区加装电梯管理水平具有重要意义。我局高度重视，经认真研究，现答复如下：

一、依循法规，夯实电梯安全管理

为了确保加装电梯安全运行，建立常态长效工作管理机制， 依据《物业管理条例》、《上海市电梯安全管理办法》、《关于落实既有多层住宅加装电梯使用管理责任的指导意见》、《关于进一步加强本市既有多层住宅加装电梯全过程管理的若干意见》等法律法规和文件精神，电梯使用管理单位应当履行电梯安全管理义务，对电梯使用安全负责，应当对其使用的电梯进行经常性维护保养和定期自行检查。加装电梯单元业主对加装电梯运行维护费用、修理及更新改造费用的筹措、分担应达成一致意见，并签订相关协议。针对加装电梯安全管理和加装后可能发生的费用支出，区市场监督管理局拟定了《关于加装电梯使用管理单位管理方案的指导意见》，并对业主们关心的加装电梯后续的安全管理和运维资金做了测算，供业主、使用单位参考。其中，已对业主们关心的加装电梯后续的安全管理和运维资金做了测算，包括3个部分：使用管理费用、维护保养费用和日常运行费用，价格区间为1.1万元-1.5万元/年/台，具体费用由加装电梯所有权人与使用管理单位、维护保养单位三方协商后确认，这些费用续由电梯加装楼栋的业主协商进行分摊。后续我局也将会同街镇房管所根据小区实际情况引导业委会研究使用公共收益中电梯广告收入支付加装电梯运维费用的相关事宜。

二、严格维保标准，强化监管力度

新加装的电梯均已列入区市场局年度特种设备监督检查计划，针对电梯安全管理制度、应急救援预案及演练情况等实施重点监管。同时，持续开展加装电梯安全检查、电梯维保质量整治工作，严厉惩戒未按技术规范要求实施维保的单位，促进电梯维保质量水平提升依托电梯安全筑底三年行动，一是将加装电梯使用单位列入年度特种设备监督重点监管名单，针对电梯安全管理制度、应急救援预案及演练情况等实施重点监管；二是持续开展加装电梯安全检查、电梯维保质量整治工作，重点检查维保工作质量，严厉惩戒未按技术规范要求实施维保的单位，促进电梯维保质量水平提升。

三、宣传政策要点，共商电梯管理

联合街道、社区居委会，通过社区公告、业主大会、专题讲座等形式，深入解读《关于进一步加强本市既有多层住宅加装电梯全过程管理的若干意见》及相关政策法规，重点阐释后续管理方案表决的重要性与必要性，引导业主在加装电梯意愿征询阶段，充分考量并同步确定电梯后续管理模式、费用分摊方案等关键事项，提高业主自主决策意识，避免后续纠纷。

制作宣传资料，详细说明电梯运维全过程成本构成，包括但不限于人力、物料、能耗、检测等费用明细，以通俗易懂的方式告知业主物业公司收取费用的合理性，转变业主观念，争取业主对有偿电梯管理服务的理解与支持。

同时，我局作为加装电梯牵头指导部门，也将进一步与市房管局进行沟通，建议市房管局对相关问题进行梳理，加强专题调研，不断优化细化本市既有多层住宅加装电梯工作在长效管理方面的政策，在综合考量各方情况的前提下,尽可能满足人民群众日益增长地需求，让实事做实、让好事做好，更好满足市民群众对美好生活的向往。

感谢您对于我们工作给予的理解和支持。

   上海市嘉定区住房保障和房屋管理局                               

2025年5月23日

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