王美芳代表：

您提出的关于类住宅管理的建议已收悉，感谢您对类住宅管理问题的关注和深入思考。您的建议精准指出了当前类住宅管理中存在的关键问题，对提升类住宅管理水平具有重要的参考价值。我局高度重视，经认真研究，现答复如下：

一、坚持党建引领、构建组织体系

类住宅综合治理作为基层治理重要内容，在街镇党（工）委领导下，以居村党组织为依托，以区域网格化管理为抓手，开展党建联建，进一步构建党建引领类住宅综合治理组织体系，充分发挥各级党组织对类住宅综合治理的领导核心与统筹保障作用。

二、社区共治发力，提升治理精度

将类住宅管理纳入区域社会治理总体框架内，进一步统筹协调街镇各职能部门，借鉴“社区管家”工作模式，不断强化各方的理念转变和主动履责，整合辖区内的各类力量，在类住宅管理区域内明确安全、人口协管、楼组长、平安志愿者等岗位职责，按照基层治理标准，健全平安协调、警务联动、圈层防护、应急处置、矛盾调解等制度机制，确保一有突发情况，第一时间发现、第一时间调解、第一时间处置。实现“横向到边、纵向到底”全域化全覆盖治理。

三、依令严管类宅，筑牢安全根基

根据《上海市人民政府关于加强本市消防监督执法工作的决定》、《上海市公安机关消防监督执法工作规定》等具体要求，督促落实类住宅消防监督检查责任，督促物业服务企业履职尽责，查处消防安全隐患。配合公安、消防救援等部门对类住宅项目消防设施情况开展全面排摸，结合“融合网格”治理，发动共治力量，进一步推动基层体系和治理能力现代化建设，推进类住宅管理。

四、完善政策法规，加强行业监管

因类住宅目前没有制定专门的管理法规，参照《上海市住宅物业管理规定》执行，存在许多不适用或空白的地方。建议市级部门牵头相关职能条线出台统一的建设管理标准，明确类住宅建设、租赁、人口、安全、物业服务等规章规范，为基层管理提供依据。压实街镇、公安、城管、市场、管理主体责任，明确各自任务分工，加大类住宅智能安防设施建设，完善人口管理、消防安全、垃圾分类、治安管理、违章搭建等联勤联动联处机制，加强日常巡检，开展联合整治。同时，运用城运平台建立类住宅数据底账，组织视频巡逻，为类住宅治理赋能升级。

五、下一步工作计划

一是加强宣传引导，通过社区宣传、媒体报道等方式，向类住宅业主和物业企业宣传相关政策法规，提高其法律意识和责任意识，引导业主积极参与社区治理，物业企业规范服务行为。

二是建立长效监督机制，对类住宅管理工作进行定期检查和评估，及时发现问题并调整管理措施，确保各项管理政策和措施能够有效落实，不断提升类住宅管理水平，保障居民的生活质量和社区的和谐稳定。

再次感谢您对类住宅管理工作的关心和支持，希望您继续关注我们的工作，并提出宝贵的意见和建议。

上海市嘉定区住房保障和房屋管理局                             

  2025年5月23日