钱盈代表：

您提出的“关于物业管理区域内公共电梯控烟工作的建议”已收悉，经研究，现将办理情况答复如下：

一、建立宣传阵地，强化执法检查

根据《上海市公共场所控烟条例》第九条相关规定，禁烟场所所在单位具有劝阻、设置标识等义务。针对物业管理区域，特别是公共电梯轿厢吸烟现象，我局将加强基层执法队伍控烟工作指导培训，积极督促物业服务企业落实电梯吸烟劝阻、禁烟宣传教育、设置统一禁烟标识和监管电话等职能，共同建立吸烟危害与禁烟意识的普法阵地。

结合区房管局会办意见，在下一阶段工作中将通过加强物业人员巡查劝阻、加大住宅小区宣传力度、增设灭烟点等手段切实推进控烟工作。城管部门结合城管进社区工作，落实“网格巡查”“专项检查”相结合的工作模式，积极融入属地普法巡查队伍，加强居民区、楼宇等人员密集场所公共电梯，结合日常执法检查扩大控烟宣传覆盖面。

二、聚焦科技赋能，坚持严查快处

锁定违法当事人是控烟禁烟执法工作的主要难点、堵点，常规的技防手段存在取证不全面、时效性差的特点。根据区城运中心会办意见，针对公共场所抽烟行为监测，菊园新区已在“菊安通”管理平台“我嘉书房”应用场景中，通过部署智能摄像头，成功实现对室内抽烟行为的实时识别与联动处置。通过智能识别技术，自动识别人员抽烟行为，同步触发报警，书房管理员及时进行劝阻干预，初步形成了智能识别、信息传递、数据分析的能力。通过科技赋能与日常管控结合，进一步提升公共场所控烟工作的质效。

城管部门将进一步推进管执联动工作要求，加强与区城运中心及菊园属地主管部门沟通、协作，力争形成典型案例。对管理部门核实并移交的违法行为做到应立尽立、依法查处。

三、深化部门协作，形成执法合力

结合区卫健委、区公安分局会办意见，本区相关执法部门将积极形成执法攻坚合力，积极探索“处罚、教育、干预”一体化模式。对不听劝阻扰乱社会秩序、阻碍执法行为，公安部门将依法予以处罚。

针对市民反映强烈、精准投诉集中、问题频发区域，联合多部门开展专项执法，形成执法监管合力，做实典型案例，加大案例宣传，营造社会共同监督良好氛围。

                                                                    上海市嘉定区城市管理行政执法局

                                                                                                        2025年8月29日