各承办单位：

为切实做好2025年度区政府系统人大代表建议和政协提案办理工作，根据区政府常务会议精神和《嘉定区人民政府办理区人大代表建议和政协提案办法》（嘉府办发〔2019〕7号，以下简称《办法》）要求，现就有关事项通知如下：

一、严格落实责任

办理人大代表建议与政协提案（以下简称“建议提案”），既是各承办单位的法定职责，也是联系群众、服务基层、改进工作的有效手段。各承办单位要把办理建议提案作为落实区委、区政府中心工作和重大决策部署的重要抓手，纳入本单位总体工作安排，精心组织、做深做实，将建议提案办理与业务工作有机结合、相互促进。要进一步完善主要领导安排部署、分管领导具体负责、办公室统筹协调、相关科室具体承办的办理机制，成立工作专班，建立工作台账，实行清单式、闭环化管理，定期跟踪调度，确保优质高效完成全年建议提案办理任务。

二、按时完成办理

各承办单位要严格按照《办法》相关规定，及时接收、确认、办理建议提案。区“两会”期间的建议提案，主办单位要在5月25日前答复完毕，会办单位要在3月25日前向主办单位提交会办意见。难以按期办复的，应当提前书面说明情况，经同意后可适当延长，延长时间最多不超过3个月，并需及时告知提出人。区“两会”后提出的建议提案，原则上按照主办3个月、会办1个月的时限办理。区政府会办的市建议提案，区级牵头部门要分别在3月10日之前将答复意见提交至区政府办公室。

三、规范办理答复

各承办单位要提高复文质量、规范答复格式（附件1），坚持实事求是、开诚布公，提高答复意见针对性，注重反馈所提问题的解决落实情况和所提建议的吸收采纳情况，杜绝以工作情况汇报代替答复，杜绝敷衍应付草率答复，主要领导要认真审查，严把质量关。各承办单位向代表委员答复意见时，要携带代表建议办理情况征询意见表（附件2）或政协提案办理情况反馈表（附件3），请代表委员签署书面意见（是否满意等）。所有复文和征询意见表或反馈表均需寄送区政府办公室、区人大常委会人事代表工委或区政协提案委。

四、深入沟通协商

各承办单位要把沟通协商作为建议提案办理的必要环节，健全办理全过程交流机制，加强与代表委员的联系。按照“先沟通协商、后办理答复”原则，大力推行现场办案、联合办案、会商办案等做法，创新办理方式和路径。主办单位要通过登门走访、协商座谈以及邀请参与实地调研等方式与代表委员沟通，会办单位要积极配合主办单位做好走访工作，做到充分了解代表委员意愿、共商办理措施、虚心征求意见建议，实现与代表委员面对面走访率达到100%。各承办单位分管领导和业务科室负责人要亲自走访代表委员，坚决杜绝委托下级和基层单位代为走访。

五、加强督办落实

区政府办公室将深入推进“五维督办”（领导重点督办、办前座谈督办、办中走访督办、办后现场督办、全程实时督办），以目标为导向全力办好建议提案。对于被列为区政府领导重点督办的20件建议提案，主办单位要及时制定办前、办中、办后走访办理计划，并于3月10日前报区政府办公室审核备案。在开展具体走访办理工作前，承办单位要扎实做好研究分析、情况调研、邀请区政府领导等准备工作，推进办理工作落实落地，原则上每件重点督办件要至少邀请区政府领导开展1次走访办理工作，在形成答复意见后，必须经区政府领导审阅后，方可答复提出人。对于其他建议提案，区政府办公室将会同区人大常委会人事代表工委、区政协提案委，对各承办单位的办理情况进行全方位的跟踪督办，具体以后续通知为准。

六、主动公开宣传

对涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的建议提案办理复文，各承办单位要按照“应公开尽公开”以及“谁主办，谁公开；谁公开，谁负责”的原则，于办理复文形成之日起1个月内，在区政府门户网站建议提案办理工作专栏进行公开。各承办单位要加大建议提案办理宣传力度，认真总结提炼办理工作主要经验、创新做法和突出成效，全年至少向区政府办公室报送1篇工作信息（联系电话：建议提案科 69989623）。区政府办公室将择优在区办理工作专栏、“上海嘉定”微信公众号上发布，录用情况将作为年度办理工作的重要考核指标。

附件1：建议提案答复格式.doc

附件2：代表建议办理情况征询意见表.docx

附件3：政协提案办理情况反馈表.doc

上海市嘉定区人民政府办公室

 2025年2月25日