今年嘉定城管“公众开放日”活动，除了徐行镇主会场外，嘉定城管系统各中队也在各自辖区内设置分会场，根据实际，开展了主题鲜明、内容丰富、形式多样、参与面广的互动活动，进一步密切城管与群众的联系，提高市民群众对城市管理工作的知晓度、参与度和社会满意度。

马陆中队

马陆镇城管中队于7月15日上午在西云楼组织开展“7·15 公众开放日”活动。积极邀请广大市民群众参与，深入了解城管、支持城管工作。

活动现场执法队员耐心讲解引导，发放城管事项宣传册。LED大屏上播放《漫说城事》普法宣传视频，城管典型案例宣传展板前有不少市民驻足观看。形式多样的互动环节、普法模式的创新将多样化的城管公众开放日呈现给市民群众。

不少市民表示，通过此次活动，能够进一步了解了城管工作事项，今后将继续增强守法意识，积极参与城市管理，配合城管执法工作。

安亭中队

安亭镇城管中队为了让市民在家门口就能感受到城管的热忱服务和悉心解惑，将活动地点安排在汽车城园区“我嘉·邻里中心”外广场。今年7月15日恰逢周末，傍晚的活动时间也让散步休闲的市民能够更轻松地参与到活动中来。

 此次活动以“和谐与文明同在 法治与发展共存”为主题，中队联合镇司法所、镇卫健办和镇应急办四部门共同开展普法宣传活动。

活动中，队员们热情招呼广大市民群众到宣传摊位前，为其解答日常生活中有关城管、垃圾分类、应急安全等问题，同时向市民分发普法宣传手册和宣传品。有效提升市民对于城管执法工作和社区内易发违法行为的认识，使市民守法意识进一步增强。

活动特别设置在安亭镇的汽车城园区内，中队借此机会向市民介绍汽车城城管执法社区工作室。中队依托城管社区工作室这一优质便民服务平台，通过设置执法便民投诉专线电话，为汽车城园区的市民提供一键通达的高效服务热线，园区内城管有关事项都能直接通过该热线得到迅速响应和处理。路过的居民听说有城管便民热线，纷纷拿出手机记下电话和地址，表示自己以后有问题可以直接打这个电话，方便又快捷。

南翔中队

南翔镇城管中队以第八届“7.15城管公众开放日”活动为契机，在南翔镇翔丰雅苑小区开展普法宣传。

执法队员聚焦热点难点问题，围绕小区毁绿种菜、占道经营、乱搭乱建、群租等违法行为，用通俗易懂的语言以“案”释法、以“案”普法。

通过设置宣传展板、发放宣传单、现场解答群众疑问等多种形式，执法队员向市民宣传《上海市市容环境卫生管理条例》、《上海市生活垃圾管理条例》等法律法规，引导群众树立法治意识，增强法治观念。此次宣传活动共设立展板10块、发放宣传资料100余份、解答群众咨询10起。

此次集中宣传活动，充分发挥城管社区工作站联系群众的桥梁纽带作用，提高了市民群众的法治意识，得到社区居民的广泛参与和高度认可。 

江桥中队

7月15日上午，江桥镇城管中队组织开展嘉定城管第八届“7·15公众开放日”江桥分会场活动，展示城管执法工作成果，讲好城管为民服务故事，提升城管执法队伍形象。

活动设置在江桥万达广场一楼宣讲厅，江桥中队邀请镇司法所、镇综治办等职能部门共同参与，开展以“学习贯彻新思想•建功立业新时代”为主题的普法宣传活动。

现场，执法队员向围观群众讲解宣传展板和手册内容，普及宣传城管执法事项、取得成果和特色亮点工作，向热情参与互动的群众发放防暑降温小礼品。

同时，江桥中队在现场提供政策咨询服务，接待来访群众，征集意见建议，多方位加强与现场群众的沟通交流，搭建城管执法与市民群众密切联系的平台，让更多市民群众走进、了解、参与、支持和监督城市管理执法工作，不断提高市民群众的城市管理意识，营造共建、共治、共享的社会治理格局。

外冈中队

外冈镇城管中队将“城管微课堂”搬进校园，开展形式活泼的城管执法相关法律知识和文明城市理念宣传普及活动，引导孩子们从小树立法治意识和文明意识，共同创造和维护美丽城市环境。

此次公众开放日活动来到外冈镇望新小学爱心暑托班，中队法制员向同学们介绍了“什么是城管”、“城管是做什么的”等内容，并重点讲解了无证设摊、乱涂、乱写、乱刻画、生活垃圾分类等与同学们生活息息相关的法律规定，让同学们充分了解了城管工作的重要性和不文明行为的危害性。

最后，法制员给同学们分发了提前准备的宣传小礼品，精彩热闹的“城管微课堂”鼓励孩子们从身边的点滴小事做起，抵制不文明行为，争做文明市民，取得了良好的宣传效果。

华亭中队

华亭镇城管中队在华亭镇市民大楼一楼开展 “学习贯彻新思想·建功立业新时代”为主题的“7·15公众开放日”活动。为扩大普法宣传活动影响力，中队联合镇党政办、司法所、平安办、人口办、信访办、社保中心等多部门一起开展普法宣传活动。

  活动现场设置了普法宣传及咨询点，工作人员热情向前来市民大楼办理业务和参加活动的市民群众发放城管执法、拆违、市容管理、防诈骗、禁毒等宣传册及宣传品20余种。

活动现场设置了案例展板展示区，集中向市民群众展示宣传近年嘉定区城管执法典型案例，让更多市民群众知晓城管执法事项、了解城管职责。

同时，现场还设有民建议征集点，现场收集、记录市民群众对城市管理的意见建议等。安排执法队员现场开展法律法规宣讲并接受法律法规咨询，针对群众咨询的问题现场答疑。

嘉定镇中队

7月15日上午，嘉定镇街道城管中队在疁城新天地广场组织开展第八届“7·15公众开放日”分会场活动。

活动现场执法队员通过播放城管法律知识视频，讲述一个个生动的小故事，为大家重点讲述小区内破坏绿化、生活垃圾分类、违法搭建、破坏房屋承重结构等违法行为，提升市民自觉维护小区生活环境的意识，养成良好的行为习惯。同时，队员还向市民们发放了城管法律法规知识宣传手册，部分市民也在现场进行了相关法律知识的咨询，执法队员耐心地解答市民们在城管执法事项上的疑惑，对无法当场解决的问题，也进行了记录，现场回答问题和采纳建议20余条。

活动最后是城管知识有奖问答，虽天气炎热，但市民们的热情更高，大家踊跃抢答，积极互动，现场气氛被推向高潮，活动在一片热闹、融洽的气氛中结束。

通过本次“城管公众开放日”活动，进一步加深了执法队队员和居民的沟通和交流，加深了居民对于城市管理条例相关知识的理解，让他们更深切地认识到，维护小区整洁和安全，不单单是城管、物业、居委的事情，而是通过每一位居民和政府共同努力打造出来的成果。

新成路中队

为了增强城管与百姓的联系、提高城管执法工作的知晓度和支持率，让更多市民群众广泛参与城市管理，新成路街道城管中队在嘉定百联购物中心一楼中庭开展以“学习贯彻新思想·建功立业新时代”为主题的“7·15城管公众开放日”活动。

以案释法提升宣传效果。通过设置宣传展板，展示破坏承重结构、违法搭建、跨门经营、损坏绿化等典型执法案例，释法说理，以案为鉴，让老百姓对法律有更直观、更真实的感受，增强老百姓的法治观念和法治意识。

送法入心挖掘普法深度。贯彻“谁执法谁普法”工作原则，执法队员向现场群众发放宣传手册，详细解读垃圾分类、住宅物业、市容环境卫生、社区治理等与老百姓生活息息相关的法律法规，营造共建、共治、共享的社会治理格局。

倾听解惑体现执法温度。现场开展法律咨询，解答疑惑。耐心倾听群众呼声，了解群众所思所想，征集并记录市民群众对城管执法及城市管理工作的意见建议，对属于城管管辖范围的的问题将仔细研究，按照管理权限予以处理。

真新中队

真新街道城管中队联合街道市容办、综管中心在清峪社区开展城管“公众开放日”活动。在活动现场通过图文展板展示了城管工作成效，以简洁明了的语言进行执法案例分析，使居民更直观的了解城管执法的依据、权限、处置等内容，了解城市“精细化管理”发展成果。

同时，城管队员还向社区居民群众发放宣传手册，宣传垃圾分类、物业管理、违法搭建与市容环境等城市管理法律法规与相关知识，倡导居民群众从我做起，认真遵守各项城管法律规定，共同建设“美丽家园”。面对前来参加活动的居民，城管队员认真倾听诉求，对于在城管执法领域内的问询，队员们当场作出了详细的解答；对于城管工作的意见和建议，队员们认真收集，以便进一步研讨。

通过此次城管公众开放日活动，深入群众，通过相互交流，队员可以真正了解到了居民在实际生活中的所期、所盼、所想，拉近了城管队员与群众之间的距离，真新街道城管中队将以开放日活动为契机，着力解决居民群众反映、关心的切实问题，努力提高服务水平，持续提升公众对城管工作的满意度。

工业区中队

7月15日上午，嘉定工业区“城管公众开放日”分会场活动在南苑党群服务中心拉开了帷幕。工业区城管中队为市民群众安排了一份精彩纷呈的节目单。工业区各社区干部以及热心市民代表共50余人参与活动。

一走进活动现场，10块案例展板就吸引住了大家眼球，通过“以案释法”，让市民群众了解生活中常见的违法行为。同时，会场门口的法制咨询台，中队执法队员现场进行普法宣传，直面群众诉求，提供业务咨询，接受投诉受理。 

歌曲《平凡英雄》唱出了城管队员的日常；执法队员现场给台下观众进行普法讲座，；由社区夕阳红网格模特队带来的《环保时尚秀》把绿色理念形象化；知识竞答环节，台下的市民踊跃参与，将活动气氛推到高潮；诗朗诵《年轮》道出了城管队员对工作的热忱；社区居民合唱的《垃圾分类靠大家》，积极倡导垃圾分类的“新风尚、好习惯”。

演出结束后，台下的市民王阿姨说：“今天的开放日活动，节目精彩内容丰富，也非常接地气，走进这些城管人，才知道他们平时的忙碌与付出，感谢他们，正是有了他们及许许多多的城市守护者，才让我们的环境更整洁，生活更美好。”

菊园中队

菊园中队结合辖区实际，在嘉定客运中心联合新区平安办、城运中心、司法所、人口办、社区自治办、社区服务办等部门开展“城管公众开放日”宣传活动。

今年的主题为“学习贯彻新思想 建功立业新时代”，活动中展出了城管风采展示、工作成果展示、嘉定城管工作剪影、城管执法典型案例等展板，进一步了展示城管执法体制机制改革的建设成果。通过发放宣传折页、宣传品，向群众宣讲住宅小区城管执法事项、市容环境卫生、违法搭建、垃圾分类、安全教育等相关法律法规知识，讲解城管的工作职责。

执法队员们也通过与群众面对面交流的方式，对群众提出的针对性意见和建议积极听取，同时耐心解答居民提出的与城管工作有关的各类问题，做好记录。营造了浓厚的法制宣传氛围，动员和凝聚社会各界力量，关心、理解、支持城管执法工作。

通过此次活动，市民群众对城市管理工作有了更加直观的了解，促进了市民对城市管理工作的支持与配合，提高了队伍形象，让群众与城管工作“亲密接触”，加快构建社会协同、公众参与的城市管理新格局。