根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《上海市政府信息公开规定》规定，现发布上海市嘉定区人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告包括政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分。本报告所列统计数据的期限自2025年1月1日至2025年12月31日，电子版可从“上海嘉定”门户网站人社频道（http://renshe.jiading.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与上海市嘉定区人力资源和社会保障局办公室联系（地址：上海市嘉定区金沙路68号1508室，邮编：201899，电话：021-59534035）。

一、总体情况

2025年，我局严格遵循上级政务公开工作部署，紧扣就业创业、人才人事、社会保障、劳动关系等核心人社职能，持续强化公开效能，以公开助力政策落地、服务提质与监督深化，稳步推进政务公开工作法治化、标准化、规范化。

（一）主动公开情况

2025年，我局主动公开公文57件，其中行政规范性文件4件，主动公开率达96.6%。局门户网站发布信息1537篇，“嘉定人社”微信公众号发布信息838篇，上海政府采购网发布信息2篇。更新政府信息公开指南和机构介绍，发布2024年度政府信息公开年报，依法公开年度行政检查计划，公开财政资金信息27条、人事任免信息10条、公告信息945条、人大代表建议和政协提案办理结果8件。

（二）依申请公开情况

2025年，我局共受理政府信息公开申请13件，办结12件，1件结转2026年继续办理。从办理结果来看，无法提供4件（其中，不属于本机关负责公开3件、咨询1件）；其他处理2件（申请人主动撤销信息公开申请2件）。我局收到行政复议1件，该件具体答复行为得到了复议机关的维持。

（三）政府信息管理情况

规范主动公开范围，做好法定主动公开事项目录编制工作，更新全领域及就业、社会保险领域政务公开标准目录。深化政策集成式发布，及时上报政策文件。严格执行公文公开属性源头认定和政府信息公开审查机制，将公开审查贯穿公文制发各环节，依法合规落实信息保密审查要求。

（四）政府信息公开平台建设情况

进一步规范局门户网站建设，强化栏目内容维护机制，确保信息及时更新与动态优化。收录就业创业、劳动关系、社会保障、“有‘嘉’客栈”等政策问答55条，全部上线至“一网通办”平台智能问答版块。全面提升政务新媒体服务能力，在“嘉定人社”微信公众号增设“劳动关系e嘉亲”合集便民服务栏目，全年“嘉定人社”微信公众号发布推送838篇，新增订阅数6924，订阅人数超过7.4万。

（五）监督保障情况

制定印发局2025年政务公开工作要点，明确任务分工并有序推进，将工作成效纳入年度考核。依据局门户网站管理制度，规范信息发布内容、栏目架构、流程机制及审核监督。举办局政务公开专题培训，组织局机关科室、局属单位负责人及工作人员参训，同步安排局政务公开工作人员参加区政务公开业务培训。全年无因信息公开迟滞或操作不规范引发责任问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但还存在一些不足。主要表现在：一是政府开放活动的公众参与度还不够广，社会知晓度有待提升；二是政策解读的针对性和精准度有待加强。针对上述问题，我局采取了以下改进措施：一是依托“工伤保险宣传月”等活动节点开展工伤保险、新业态职业伤害保障政策宣讲，走进园区50余家企业，举办讲座10余场，覆盖群众500余人次，发放宣传资料2000余份;开展“走进奔跑者”年度工伤保险主题宣传活动，惠及企业185家、529人次。二是推出“嘉定人社‘惠’服务企业全生命周期管理讲师团政策课程菜单”，企业可以根据需求通过电话预约等方式“点单”政策课程，区人力资源社会保障局根据企业需求精准匹配培训内容、送课上门。

六、其他需要报告的事项

1.重点领域工作推进情况。围绕惠企惠民政策落地、补贴资金发放及政策知晓度提升，在“嘉定人社”微信公众号发布2024年度一次性扩岗补助、本市郊区农民跨区就业补贴等政策内容，扩大政策知晓面与覆盖面。编印《“小笼包送政策”宣传册》，定向发放至企业和街镇，扩大政策传播效应。推出“嘉定区公共就业服务暖心卡”，为重点企业提供上门发放服务。依托“安‘嘉’乐业580（我帮您）”服务品牌开展实地走访，深化政策解读与服务对接，实现由“送政策”向“用政策”转变。

2.创新工作开展情况。健全政社合作工作机制，进一步明确政策推送服务、政策咨询服务、政策解读辅导、政策落实反馈等合作内容，联合举办“嘉人课堂”，助推人社政策公开服务水平和质量。通过上海（嘉定）民营经济圆桌会与民营企业面对面座谈，交流助企稳岗、劳动仲裁、行政执法相关政策情况，协调解决企业问题诉求。联合区工商联举办“观案明法 暖企护商”企业家走进仲裁院活动，观摩仲裁案件庭审，开展企业用工规范实务宣讲。启动“蓝盾讲台进园区”暨构建和谐劳动关系系列法律宣传活动，向企业赠送涵盖《劳动用工合规指引》《政策问答手册》等实用资料的“政策服务包”，搭建了政策宣传解读与需求反馈的双向互动平台。

3.信息处理费收取情况。2025年，我局未发生政府信息公开收费情况。

附件：上海市嘉定区人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告.pdf

图文解读：上海市嘉定区人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告