1、贯彻执行有关旅游业的方针、政策和法律、法规、规章；结合本区实际，研究起草实施意见，并组织实施有关法规、规章和政策。

2、根据本区国民经济和社会发展总体规划，编制本区旅游发展规划，制定旅游专业规划和年度计划；协同制定旅游跨区域规划，并组织实施。

3、研究跟踪区内外旅游产业发展趋势，研究制定旅游产业发展的导向性建议；研究制定推进旅游产业结构跳帧和扶持新兴旅游业态的政策措施，并组织实施。

4、负责全区旅游住宿、旅行社、旅游景（区）点、旅游咨询等各类旅游企业及旅游办事机构的行业管理工作；做好旅游线路和旅游集散站的旅游行业管理工作。

5、研究制定旅游市场开发战略，培育和完善旅游市场；制定本区旅游形象宣传计划，重点推介本区大型旅游活动和旅游线路；组织、指导重要旅游产品的开发工作；组织、指导、协调旅游节庆活动，参与组织、协调本区会展等有关大型活动；指导本区旅游企业及旅游办事机构的市场开发工作。

6、组织实施涉及各类旅游景点、旅游住宿、旅行社、旅游车船及特种旅游项目的国家及本市标准和行业标准；负责旅游行业的节能减排工作。

7、推进旅游产业信息化建设，建立旅游信息管理系统，实行区域间旅游信息互通，向公众发布相关旅游信息；负责假日旅游工作；会同有关部门为旅游电子商务提供相应的保障和公共服务。

8、组织对本区的旅游资源进行普查、评估，建立旅游资源档案，制定旅游资源保护方案，并组织实施。

9、监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者和旅游经营者合法权益；负责旅游服务配套设施的规划管理和开发指导工作；负责旅游安全的综合协调和监督管理，指导应急救援工作；按照有关规定，管理，使用旅游专项资金。

10、制定并组织实施旅游人才规划，指导旅游培训工作；指导旅游从业人员的职业资格考试和等级考核工作。

13、承办区政府交办的其他事项。

1、负责全区旅游咨询服务中心、咨询服务点的规划布点和网络完善；加强对各分中心业务指导、综合管理、工作联络和教育培训。

2、承担嘉定州桥国家4A级旅游景区游客中心职能，负责景区游客接待、线路安排、景点讲解和门票服务等工作，并加强同各景点的沟通联系。

3、开展游客旅游咨询服务，负责旅游咨询分中心、全区旅游企业旅游宣传资料配送；推进信息化服务建设，构建旅游咨询服务网络体系，负责指导各分中心完善旅游资料收集、文字处理、信息报送等工作流程。

4、负责旅游进社区、旅游进商圈等工作，开展旅游信息和旅游出行知识的宣传和普及；配合做好各类大型赛事、节庆活动的旅游咨询服务。

5、负责旅游咨询投诉处理和旅游救助工作，协助受理游客投诉、提供旅游法律咨询，配合做好节假日旅游统计信息的收集、整理工作；积极开展游客SOS救援帮助。

6、做好上海旅游集散中心嘉定分站,为游客出游提供旅游线路、交通安排和票务预定等服务。

上海市嘉定区旅游局部门预算是包括旅游局本部以及下属1家预算单位的综合收支计划。

   本部门中，行政单位1家，事业单位1家。
 

2014年，旅游局部门预算支出总额为1031.08万元，其中：财政拨款支出预算

1027.24万元。财政拨款支出预算中，基本支出407.19万元；项目支出620.05万

元。财政拨款支出主要内容如下：

1.“社会保障和就业”科目22.59万元，主要用于归口管理的行政单位离退休人

员费用。

3.“商业服务业等事务”科目986.23万元，主要用于行政运行、一般行政管理事

务、规范旅游市场、嘉定旅游城市品牌打造、旅游产业发展与促进、旅游宣传推

广、旅游业管理和服务支出等。