嘉定区标准化公开便民案例——积极推进公租房信息公开透明

上海嘉定住房建设发展(集团)有限公司下属嘉定区公租房公司为积极推进公租房信息公开透明,借助公司门户网站、微信公众号等平台定时发布信息。

一、房源公开化


依托微信公众号发布全新的公租房房源,门户网站也与之同步,公开房源的地理位置、户型及面积、价格、周边配套、数量等信息,一应俱全。每月末,微信公众号也都会发布“嘉定区公租房可配房源信息表”,以便申请人了解到剩余房源的情况。此外,2020年疫情期间,为杜绝新冠感染风险,解决客户无法实地看房的困扰,公租房公司创新工作模式,在微信公众号中推出“VR看房”服务。对公租房房型、配套设施、小区环境等进行视频、照片实地拍摄,让百姓足不出户,通过手机网络视频就能“身临其境”置身于不同户型中参观游览,选择自己满意的房型。

二、申请公开化


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2021年9月中旬起,微信公众号每周会发布“公租房申请过程中的Q&A”,回答大家申请过程中的疑难问题,菜单中的“办事指南”栏,也能看到申请须知与各项流程。在门户网站的“政策导向”栏可以看到公租房的管理办法与各项政策法规,在“文档下载”栏可以下载住户所需的各类租赁表单,包罗万象。此外,现公租房准入资格申请可在市政府“一网通办”网站办理,通过市相关部门管理信息共享、大数据中心采集实现准入资格申请材料“两个免于提交”,公租房准入资格审核总时限,已从20个工作日缩短为10个工作日(自收件齐全受理计算、公示期除外)。

三、审核公开化


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按照“公开、公平、公正”的原则,通过各项申请审核,符合公租房条件的申请人会在网上进行7天的准入资格审核公示。若对公示申请人有异议的,可向住房保障事务中心进行实名举报,7天后无异议的,便可进入轮候状态。