许多患者及家属对健康知识及各项检查注意事项不了解,而纸质版宣教资料又不易保存。日前,南翔医院七病区护理组集思广益,推出了“码”上关怀的改善服务金点子,这一贴心举措一经推出,广受病区患者和家属的好评。
南翔医院七病区,有一面特殊的“墙”,上面贴有多张二维码。据病区护士长介绍,这面墙已经成了病区的“景点”,患者和家属可以拿出手机按需扫码。每个二维码背后都是一个个健康知识、检查指导和安全知识,内容图文并茂。
护士长介绍,针对病区的疾病特点以及日常检查注意事项、安全防范意识等知识,护理组利用业余时间自学二维码软件编辑,制作出了一个个检查指导、健康宣教的二维码,患者或家属可根据需要的内容通过软件扫码便可获取相关信息,收藏保存后可随时点开预览。
“护士,帮我把所有的健康知识保存到手机里,出院后忘记了我就可以翻出来看看。”即将出院的王老伯和床位护士一边扫码一边讨论使用方法。“明天一早是另一位家人来照顾病人,我现在把B超检查指导先发送给她,真的很方便,点赞。”患者家属扫码时说道。
这一贴心举措,也使患者感受到了更有温度的医疗护理服务。下一步,病区还将制作更多的健康宣教内容和检查注意事项的二维码,这不仅仅是让患者及家属“扫”出了相关疾病的健康知识、检查指导,更是“扫”出了医护人员对患者的关心和用心。
(南翔医院供稿)