为进一步提升嘉定区行政服务中心窗口工作人员的职业素养和服务水平,提高窗口政务服务效能,更好的服务广大企业和市民。2022年6月30日,区精神文明办、区行政服务中心联合开展“践行行业规范 提升政务服务”规范守则教育实践活动,区行政服务中心窗口工作人员近40人参加。
近年来,区行政服务中心不断推进政务服务“一网通办”改革,积极探索创新审批服务便民化措施,高度重视政务服务窗口标准化建设,通过强化《政务服务人员行为规范》《窗口行业规范》学习培训,要求工作人员严格执行文明服务制度,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等突出问题。全面打造优质精干的政务服务队伍,擦亮“店小二”招牌,提升政务服务质量和效能,努力营造良好的营商环境,不断增强企业市民的获得感和满意度。
下阶段,区行政服务中心将持续加强对各专区窗口工作人员日常行为规范的监督管理,在标准化、规范化政务服务基础上,为特殊群体提供多元化、个性化、贴心暖心的高质量服务,为嘉定区巩固全国文明城区创建成果贡献力量。