上海市嘉定区统计局

为了更深入了解嘉定规模以下服务业企业发展情况，近期嘉定调查队对142家规模以下服务业企业开展了抽样调查，调查结果显示嘉定1季度规下服务业企业发展趋势稳定，但企业也存在单位成本上升、市场需求不足、融资渠道少、招工难等问题。

一、样本分布情况  

142家规下服务业企业中，调查成功企业121家，涉及10个行业，如下表：

其中私营企业105家，占样本86.78%；集体企业和国有企业3家，占2.48%；其他有限责任公司13家，占10.74%。

二、企业经营状况  

1、本季企业经营状况发展平稳  

调查结果显示，70.2%的企业认为自身综合经营状况一般，17,4%的企业认为综合经营状况良好，而12.4%的企业认为经营状况不佳。本季度企业总体发展趋势稳定，呈缓慢上升趋势。

2、近六成企业经营处于发展阶段  

被调查的121家有效样本中，56.2%的企业认为自身处于发展阶段，36.4%的企业认为处于成熟阶段，而7.4%的企业还处于创业阶段。

3、多数企业盈利收益呈持平或减少  

调查表明，近七成的企业认为本季收益与上季持平，26.4%的企业表示本季收益比上季减少，有6.6%的企业盈利比上季增加。调查数据显示，企业业务量和成本费用是影响企业盈利变动的主要原因。72.5%的企业认为是业务量的下降，导致企业本季盈利减少；22.5%的企业认为成本费用的增加，是盈利水平下降的主要因素。

4、税收优惠政策普及度不够  

数据显示，超5成的企业表示没有享受到税收优惠政策，仅有4.1%的企业为免税企业。小微企业主要缴纳增值税和营业税等，由于小微企业存在规模小，资金不足等问题，如果有更多的小微企业能够享受到国家的税收优惠政策,那将更加有利于小微企业的发展。

三、企业在生产经营中面临的问题  

1、单位成本上升快  

调查数据显示，一季度规下服务业企业营业成本普遍上升，其中原材料价格波动和劳动力成本上升是影响企业单位成本的主要因素，单位成本的上升一定程度上制约了企业的良好发展。76%的企业认为劳动力成本上升导致企业单位成本增加，而12%的企业认为是原材料价格上涨。

2、资金紧张，融资渠道少  

小微企业普遍存在资金不足的问题，企业获取资金的途径稀少。调查结果显示，51.9%的企业通过银行贷款，11.1%的企业通过民间借贷等方式筹集资金。小微企业财务制度不完善、整体信用度不高等原因，使得很难得到正规金融机构的信贷支持，民间借贷通常又承担着高利率。  

3、企业招工难  

员工关注个人薪酬和发展是小微企业招工难的主要原因。调查结果显示，59.3%的企业认为是工资薪酬和个人发展的原因。随着物价上涨、生活成本的提高，员工对工资薪酬的要求越来越高。小微企业自身发展艰难，难以满足高工资的要求。同时有33.3%的企业认为经济效益和技术要求等原因导致招工难的问题。

4、劳动力需求不足

调查结果表明，经济效益、订单变动和劳动力成本是影响企业劳动力需求变动的主要因素。40%的企业认为是订单变动，小微企业受限于自身的发展，缺乏市场核心竞争力，导致订单的下滑。26.7%的企业认为经济效益使得劳动力需求减少，市场需求不足，导致企业难以扩大业务，影响收益，严重制约了企业发展。

四、进一步促进规下服务业发展的建议  

1、加大政策扶持力度，完善内部管理机制

调查显示50.4%的企业认为未享受到税收优惠政策,建议政府进一步加大对规下服务业企业在政策引导、融资、税收优惠等方面的支持力度，将各项政策措施逐步落实到位；同时要加强各类政策的宣传力度，提升各类扶持政策的知晓度，确保企业能够正确理解和及时对接政策；另外针对小微企业招人难、留人更难的现状，企业自身要加强人才管理，建立健全激励机制，为企业发展留住专业人才提供保障。

2、鼓励创新发展，引导小微企业转型升级

创新发展是小微企业转型成长的必由之路。多数小微企业由于科技创新能力不足、信息化建设落后，导致其在市场竞争中处于劣势地位，自身运营处于低效率、低收益、高风险的起步阶段，需要政府及社会机构从各个层面给予关心和帮助。为此建建议政府通过推广应用现代经营理念、管理经验和先进技术，引导和鼓励小微企业转变经营方式，加速创新发展；政府联合科研机构、行业协会等相关机构组织搭建技术支持和服务平台，加快科研成果转化应用步伐，帮助小微企业加快产业转型升级，提高市场竞争力。

3、培养与引进专业性人才，提升企业竞争力

人才的缺乏，不但造成企业劳动生产率低，产品档次低，生产成本的提高等，而且阻碍企业进一步发展。小微企业受经营规模，资金实力的限制，加上生活成本的逐年提高，劳动者对薪酬的期望，也导致企业专业人才的流失。因此企业要加强自身的人才管理，提供合理的工资薪酬；同时通过各种培训机构，对企业人员进行全方面的培训，提升业务技能，并完善招聘流程，通过各种渠道来吸纳人才。