上海市嘉定区人民政府

    真新街道丰西社区住嘉佳园是动迁房小区，因为入住率低，群租现象较为普遍，小区人员结构复杂，治安相对薄弱，管理起来十分困难。为提高小区治安管理质量，去年4月，住嘉佳园实施了“智慧社区”改造，年底，嘉定公安局提供了人脸识别系统设备，对所有业主的相关信息录入系统，尤其是对群租外来人员，还进行详细的个人资料登记，并于今年2月底开始全面实行人脸识别门禁系统。

丰西社区自2018年2月开始,对社区开展全覆盖的大调研、大走访行动，通过细致排摸，广泛收集，认真记录群众意见建议，积极协调处理群众各类诉求和问题，然而走访过程中，人脸识别系统的安装使用，却为社区的大调研大走访带来了一些“麻烦”。以前没有安装这套系统的时候，居民的安全意识比较低，楼道大门常常是敞开式的，各类人员都可以随意进出楼道。但是现在，由于居委会工作人员没有做过登记，上门走访时，常常遇到“铁将军”把门。为此，社区居委会特意向派出所申请了工作人员人脸识别，解决这个“麻烦”，方便走访工作的开展。

在走访过程中，通过和居民的深入交流，工作人员越来越了解和感受到人脸识别给居民带来的好处，也深受老百姓的欢迎。

32号楼的吴阿姨和90岁的婆婆同住，吴阿姨年龄大了，记性不好，经常出门买菜忘记带钥匙，有时候买了很多菜回家还要拿出门禁卡十分不便，有了人脸识别以后，她只要“照个脸”就能进门。对于吴阿姨的婆婆也是一样，老人年纪大了，腿脚不利索，有时候冬天衣服穿多了，掏口袋也不方便，现在出门晒完太阳散完步，抬头“照脸”就能进入楼道，到家门口按下门铃就行了。住嘉佳园高龄化比较严重，对于八九十岁的老年人来说，这套系统给他们都起到了便捷的作用。

2号楼的甘女士与丈夫的工作都需要翻班，在家的时候需要好好休息，但是因为楼道内有出租房，人员进出混乱，经常会有乱按门铃的现象，影响休息。自从安装人脸识别系统以后，乱按门铃的现象基本杜绝，让他们能安心休息了。

43号楼的冯阿姨是独居老人，因为楼道内有出租房，经常会担心自己家的安全，人脸识别系统实名录入后，对于群租房内的人员有了监管，让冯阿姨安心多了。冯阿姨还从社区民警的宣传中了解，去年，通过人脸识别系统与公安局的联网进行脸型比对，抓住了两名网上通缉的逃犯，冯阿姨感到很高兴，觉得社区的安全感大大地提高了，她子女也更加放心。

41号楼的吴阿姨通过置换房屋从市区搬迁过来，以前她经常反映楼道大门被租客破坏，影响楼栋安全。居委会人员特意在走访时向吴阿姨讲解了人识别系统的好处，并告诉吴阿姨，今年1月，有个快递员因为破坏门禁系统而被抓获，还让他进行了赔偿，以后若有人故意破坏门禁系统都会被录入追究责任。

以上只是在社区走访中了解到的一部分情况，但是我们从社区群众反映中深刻感受到“智慧社区”的建设给居民日常生活中带来了便利和安全感，极大地提高了社区的治安水平。相信在不久的将来， “智慧社区”将会实现全覆盖，到时候一定会真正做到想人民所想，为人民谋福利。

来源：《嘉定报》 通讯员 张晶莹