上海市嘉定区人民政府

日前，南翔医院正式实行“实名制”挂号。据悉，实行实名制挂号后，办理自费就诊卡须出示有效身份证件（外籍人士则出示护照）方可挂号，除急危重症患者及没有身份证的小儿患者除外，同时门诊病历首页必须完整填写本人基本信息。

以往自费病人就诊挂号时系统无法身份认证，存在很多弊端，如：出现同名同姓导致信息错误的可能性，危害患者安全；一些患者出于隐私考虑用假名或别人的姓名就诊导致纠纷或隐患；号源紧张的医院出现“黄牛”导号垄断号源，严重影响医疗秩序等。实行“实名制”挂号不但解决了这些难题，而且有利于患者病历档案的信息整合调阅和医院信息统计的完整性。

另外，对已持有就诊卡（非实名）或就诊信息不齐全的患者需补录信息，完善姓名、性别、身份证号、联系电话、详细住址等。据统计近两个月的信息录入率较前明显提高。

另悉，南翔医院采取了一系列落实“实名制”挂号举措：

1. 在预检台和挂号收费处设置醒目告示；

2. 预检台安排志愿者指导患者将病历卡首页逐一填写完整；

3. 自助挂号机未身份证实名认证不能使用；

4. 每月对挂号处信息录入完整率进行督查考核；

5. 为了推行过程更为人性化，对于首次就诊未带身份证的患者，可至我院门办签字盖章后予以挂号，并告知患者下次就诊务必补齐相关信息后方可挂号。

来源：南翔医院