上海市嘉定区人民政府

疫情之下，实体书店经营受到一定影响。

面对危机，嘉定实体书店积极应对，探索线上直播与线下优惠联动来聚拢人气。

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专业直播设备到位，直播平台同步开启，4月26日晚上7点半，在钟书阁嘉定店大厅中央，一场亲子讲堂正在举行。与往常不同的是，今天的观众席空无一人，主持人和讲师要面对的是线上观众。

疫情发生前，钟书阁嘉定店常常举行线下活动，每次会吸引100至150名观众。对于线上活动，书店一直在酝酿，尚未付诸行动。疫情防控期间，考虑到安全问题，书店把活动正式搬到线上。“我们的受众以学生家长居多，所以讲堂的内容也多围绕孩子教育等方面，满足他们的需求。此外，我们还通过邀请‘大咖’来提升直播热度。” 钟书阁嘉定店店长朱海芳介绍。

仅4月26日这一场直播，就吸引了近2万人次。而线上直播活动，也成功将部分观众带到了线下。

“上次你们直播说门店教辅书有优惠活动，现在还有吗？”4月28日上午，孙女士赶到书店，打算给女儿买几本开学用的教辅书。“前两天看直播时了解到书店有活动，一样要买书，所以今天就过来买了。” 孙女士说。

除了优惠活动，线下，钟书阁嘉定店还推出“益起读书，益起成长”公益活动。每位参与者只要店内阅读满2小时，钟书阁就为偏远地区的孩子捐赠一本图书。

数据显示，自3月1日复工以来，钟书阁嘉定店营业额逐步攀升，相较于疫情初期已经上升30%-50%。

新华书店罗宾森店在与“饿了么”平台合作推出书籍外卖配送的同时，也在线下推出了指定图书85折等系列优惠活动，吸引读者前来购书。

未来，新华书店罗宾森店还将结合节假日、主题策划等开设专栏，上线多样化线上阅读和促销活动。“我们将在门店开设直播，请名家来推荐新书，让读者在移动端就能获取我们书店的信息和活动，为潜在读者提供更精准的服务。”新华书店嘉定区店经理张伟表示。

数据显示，新华书店罗宾森店4月销量比3月有所增加，营业额恢复到疫情前的30%左右。

作者：嘉融媒记者周玉林、孙雨豪
编辑：武利荣、唐敏、李依赟