上海市嘉定区人民政府

去年嘉定作为全市试点，开展了“智慧电梯”项目，这些智慧电梯到底能不能发挥作用，具体在发挥什么作用？最近，我们的记者和负责监管电梯的市场监管人员意外体验了一回。

7月1日晚上，记者跟随区市场监管、卫监部门人员采访执法过程中（点这里看执法），在佳通路某商务楼一电梯到达9楼时，电梯突然晃动、下降，此时，电梯显示屏显示：电梯出现故障。

在场人员通过轿厢内的紧急呼叫按钮和扫描智慧电梯码求救，电梯显示屏显示：救援信号已发出，正在派遣人员。同时提醒被困人员保持冷静：目前电梯环境安全，空气正常流通，请保持冷静，不要做出扒门、向外攀爬等危险行为。

6分钟后，维保人员赶来抢修故障，电梯门打开，现场被困的11位人员平安离开。初步调查显示，故障原因为电梯机房过热后引发的自保停运。

“智慧电梯”

为了保障市民乘梯安全，去年起嘉定试点“智慧电梯”项目，摄像头、电子屏、电梯码等被纳入智慧管理平台。市民乘坐电梯时，可扫码了解电梯的安全指数、维保情况。一旦发生困人情况，除了按电梯紧急呼叫按钮外，也可以通过微信扫描电梯码反馈电梯故障、困人等情况。

接报后，维保人员可以获取电梯基础信息和地理位置，还可以通过后台查看电梯内的实时情况，比如被困人数、所处位置、电梯内空气流动情况等，为救援赢得宝贵时间。

据了解，目前嘉定已有4000多台电梯纳入智慧电梯管理平台，在电梯困人事件中平均救援时间不到7分钟。

作者：嘉融媒记者印沁沁、金晓辉
编辑：吴垠垠